Deskripsi Training Manajemen Pemasaran Manajemen pemasaran adalah proses menetapkan tujuan pemasaran produk untuk suatu organisasi, merencanakan dan melaksanakan kegiatan untuk mencapai tujuan tersebut, dan mengukur kemajuan untuk mencapainya. Tujuan...
Deskripsi Training Manajemen Pemasaran Dengan Konsep Integrative Marketing Saat ini, perusahaan komersial yang mencakup segala bidang harus mampu menyediakan apa yang dibutuhkan pasar dalam konteks tekanan persaingan yang semakin...
Deskripsi Training Manajemen Kesekretariatan Sekretariat adalah unit organisasi atau badan yang menyelenggarakan pelayanan perkantoran di bidang administrasi. Dengan demikian, sekretariat aktif dan dinamis dalam kegiatan pelayanan perkantoran, terutama yang...
Deskripsi Training Managing Service Quality And Customer Satisfaction Manajemen kualitas layanan adalah suatu ukuran yang diambil untuk tujuan menilai kualitas layanan yang diberikan, dalam rangka meningkatkan kualitas layanan di...
Deskripsi Training Managing Effective Marketing Cost Control Pemasaran sangat berkaitan dengan kelangsungan dan kemajuan bisnis. Anggaran pemasaran yang besar menambah beban pelaku usaha untuk merealisasikan keuntungan, padahal diharapkan biaya...
Deskripsi Training Managing Difficult And Demanding Customers Customer relationship management (CRM) adalah sistem yang secara intensif mengelola interaksi pelanggan untuk meningkatkan loyalitas mereka. Bisnis manajemen hubungan pelanggan akan memiliki...
Deskripsi Training Managing Customer Service Excellence Sederhananya, pelayanan prima (excellent service) adalah pelayanan yang terbaik dan memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan. Dengan kata lain, service excellence adalah pelayanan yang...
Deskripsi Training Managing Customer Loyalty Loyalitas pelanggan adalah keinginan pelanggan untuk membeli atau bekerja dengan merek secara berkelanjutan. Ini adalah hasil dari pengalaman pelanggan yang positif, kepuasan pelanggan, nilai...
Deskripsi Training Managing Customer Complaint Effectively Sebagus apapun bisnis kita, pelanggan akan selalu datang dan mengeluh. Bahkan jika mereka melakukan kesalahan, mereka akan merasa bahwa perusahaan kita tidak adil...
Deskripsi Pelatihan Manajemen Loyalitas Pelanggan Definisi secara umum, Loyalitas Konsumen (Customer Loyalty) yaitu wujud kesetiaan konsumen untuk menggunakan suatu produk atau jasa dengan terus atau terus menerus, karena memiliki...