Deskripsi Training Manajemen Kesekretariatan Sekretariat adalah unit organisasi atau badan yang menyelenggarakan pelayanan perkantoran di bidang administrasi. Dengan demikian, sekretariat aktif dan dinamis dalam kegiatan pelayanan perkantoran, terutama yang...
Deskripsi Training Managing Service Quality And Customer Satisfaction Manajemen kualitas layanan adalah suatu ukuran yang diambil untuk tujuan menilai kualitas layanan yang diberikan, dalam rangka meningkatkan kualitas layanan di...
Deskripsi Training Managing Effective Marketing Cost Control Pemasaran sangat berkaitan dengan kelangsungan dan kemajuan bisnis. Anggaran pemasaran yang besar menambah beban pelaku usaha untuk merealisasikan keuntungan, padahal diharapkan biaya...
Deskripsi Training Managing Difficult And Demanding Customers Customer relationship management (CRM) adalah sistem yang secara intensif mengelola interaksi pelanggan untuk meningkatkan loyalitas mereka. Bisnis manajemen hubungan pelanggan akan memiliki...
Deskripsi Training Managing Customer Loyalty Loyalitas pelanggan adalah keinginan pelanggan untuk membeli atau bekerja dengan merek secara berkelanjutan. Ini adalah hasil dari pengalaman pelanggan yang positif, kepuasan pelanggan, nilai...
Deskripsi Training Managing Customer Complaint Effectively Sebagus apapun bisnis kita, pelanggan akan selalu datang dan mengeluh. Bahkan jika mereka melakukan kesalahan, mereka akan merasa bahwa perusahaan kita tidak adil...
Deskripsi Pelatihan Manajemen Loyalitas Pelanggan Definisi secara umum, Loyalitas Konsumen (Customer Loyalty) yaitu wujud kesetiaan konsumen untuk menggunakan suatu produk atau jasa dengan terus atau terus menerus, karena memiliki...
Deskripsi Pelatihan Loyalitas Pelanggan Melalui CRM Sebuah bisnis dimana pelanggan menjadi faktor utama untuk memenangkan persaingan tetap menjadi sebuah hal yang imperatif. Beberapa program dalam membangun jaringan pelanggan dan...
Deskripsi Pelatihan Dasar Marketing Customer Relationship Management CRM (Customer Relationship Management) adalah strategi bisnis yang memadukan proses, manusia dan teknologi. Membantu menarik prospek penjualan, mengkonfersi mereka menjadi pelanggan, dan...
Deskripsi Pelatihan Customer Relationship Management CRM Untuk Industri Perbankan Manajemen hubungan pelanggan adalah sebuah sistem informasi yang terintegrasi yang digunakan untuk merencanakan, menjadwalkan, dan mengendalikan aktivitas-aktivitas prapenjualan dan pascapenjualan...