Pelatihan Survei Kepuasan Pelanggan Pengukuran kepuasan karyawan (customer satisfaction survey), tingkat stress dan penilaian prestasi kerja perlu dilakukan untuk mendapatkan data dan informasi yang berhubungan dengan sumber daya manusia...
Pelatihan Pengukuran Kepuasan Pelanggan Kepuasan pelanggan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang berasal dari perbandingan antara kesannya terhadap kinerja (hasil) suatu produk dan harapan-harapannya. Loyalitas Konsumen (Customer Loyalty)...
Deskripsi Training Customer Service Course Pelayanan prima (service excellence) adalah suatu pelayanan yang terbaik dan memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan. Dengan kata lain, pelayanan prima merupakan suatu pelayanan yang...
Pelatihan Customer Service Excellence Bank Syariah Layanan pelanggan adalah penyediaan layanan kepada pelanggan sebelum, selama, dan setelah pembelian. Persepsi keberhasilan interaksi tersebut tergantung pada karyawan “yang dapat menyesuaikan diri...
Training Customer Service Excellence Dan Handling Complaint Professionally Secara sederhana, pelayanan prima (service excellence) adalah suatu pelayanan yang terbaik dan memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan. Dengan kata lain, pelayanan...
Deskripsi Training Customer Service Excellence Untuk Frontline & Back Office Staff Kemampuan perusahaan atau bisnis dalam memberikan pelayanan ekstra, pelayanan yang mengesankan, yang pendeknya menimbulkan efek “wow”, tentunya akan...
Deskripsi Training Customer Service Excellence For Basic And Frontliner Pelayanan pelanggan menjadi salah satu keunggulan kompetitif perusahaan dalam upaya mempertahankan pelanggan. Makin ketatnya persaingan bisnis membuat para pelaku bisnis...
Deskripsi Pelatihan Strategi Customer Service Excellence Service excellence atau Pelayanan prima adalah suatu pola pelayanan terbaik dalam manajemen modern yang mengutamakan kepedulian terhadap pelanggan. Layanan prima di dunia bisnis...
Deskripsi Training Customer Service Excellence The Key To Customer Loyalty Ada ratusan alasan mengapa setiap organisasi harus mengutamakan kepuasan pelanggan, tetapi berikut adalah tiga hal yang terpenting bagi Penyedia...
Deskripsi Training Komunikasi Persuasif: By Using Nlp Technique Komunikasi persuasif adalah komunikasi yang bertujuan untuk mengubah atau mempengaruhi keyakinan, sikap, dan perilaku seseorang agar bertindak sesuai dengan apa yang...