DESKRIPSI PELATIHAN EFFECTIVE CRISIS COMMUNICATION STRATEGY & MEDIA HANDLING
Pelatihan Effective Crisis Communication Strategy & Media Handling dirancang untuk membekali peserta dengan kemampuan strategis dalam menghadapi situasi krisis dan mengelola komunikasi secara efektif, baik secara internal maupun eksternal. Dalam dunia bisnis dan organisasi yang dinamis, krisis dapat terjadi kapan saja, mulai dari gangguan operasional, isu reputasi, hingga peristiwa darurat yang memengaruhi publik dan stakeholder. Pelatihan ini menekankan pentingnya perencanaan komunikasi krisis yang terstruktur, termasuk identifikasi potensi risiko, penyusunan pesan yang tepat, dan pengelolaan media sebagai saluran informasi utama.
Selain itu, peserta akan mempelajari teknik komunikasi persuasif, respons cepat terhadap pertanyaan media, serta strategi menjaga kepercayaan publik dan kredibilitas organisasi. Dengan pendekatan teori yang dikombinasikan praktik simulasi nyata, peserta dapat mengembangkan kemampuan untuk menghadapi wawancara media, konferensi pers, dan situasi darurat komunikasi lainnya dengan percaya diri dan profesional. Program ini sangat bermanfaat bagi manajer komunikasi, humas, juru bicara organisasi, serta profesional yang bertanggung jawab atas manajemen reputasi dan hubungan media. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta tidak hanya memperoleh pengetahuan praktis, tetapi juga keterampilan untuk memastikan pesan organisasi tersampaikan secara jelas, tepat waktu, dan efektif di tengah tekanan situasi krisis.
TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN EFFECTIVE CRISIS COMMUNICATION STRATEGY & MEDIA HANDLING
TUJUAN PELATIHAN:
- Membekali peserta dengan kemampuan merancang strategi komunikasi yang efektif saat menghadapi krisis.
- Meningkatkan keterampilan peserta dalam menangani media, termasuk wawancara, konferensi pers, dan pengumuman publik.
- Mengajarkan teknik penyusunan pesan yang tepat dan konsisten untuk menjaga reputasi organisasi.
- Melatih peserta dalam mengidentifikasi risiko komunikasi dan merespons situasi darurat dengan cepat dan profesional.
- Meningkatkan kesiapan organisasi dalam menghadapi krisis dengan pendekatan komunikasi yang terstruktur dan terkontrol.
MANFAAT PELATIHAN:
- Memperkuat kemampuan peserta dalam menjaga citra dan kredibilitas organisasi selama krisis.
- Meningkatkan efektivitas komunikasi internal dan eksternal saat menghadapi situasi kritis.
- Membekali peserta dengan keterampilan praktis untuk menghadapi pertanyaan media dan publik dengan percaya diri.
- Mengurangi potensi kerugian reputasi akibat komunikasi yang salah atau tidak terkontrol.
- Membantu organisasi membangun kepercayaan stakeholder melalui manajemen komunikasi krisis yang profesional.
MATERI PELATIHAN EFFECTIVE CRISIS COMMUNICATION STRATEGY & MEDIA HANDLING
- Pengenalan Komunikasi Krisis
- Definisi krisis dan jenis-jenis krisis dalam organisasi
- Dampak krisis terhadap reputasi dan operasional organisasi
- Peran komunikasi dalam manajemen krisis
- Perencanaan Strategi Komunikasi Krisis
- Identifikasi risiko dan potensi krisis
- Penyusunan rencana komunikasi krisis (Crisis Communication Plan)
- Struktur tim komunikasi dan pembagian peran
- Manajemen Pesan dan Konten
- Teknik penyusunan pesan yang jelas, konsisten, dan persuasif
- Strategi komunikasi internal untuk karyawan dan tim
- Strategi komunikasi eksternal untuk media, publik, dan stakeholder
- Media Handling dan Public Relations
- Teknik menghadapi media saat krisis
- Pelatihan wawancara dan konferensi pers
- Manajemen pertanyaan sulit dan kontrol narasi
- Komunikasi Digital dan Sosial Media
- Pengelolaan informasi di platform digital
- Strategi merespons isu viral atau komentar negatif
- Monitoring media sosial selama krisis
- Simulasi dan Praktik Lapangan
- Studi kasus krisis nyata dan diskusi solusi
- Simulasi wawancara media dan konferensi pers
- Evaluasi kemampuan peserta dalam mengelola komunikasi krisis
- Evaluasi dan Pembelajaran Pasca-Krisis
- Analisis efektivitas komunikasi selama krisis
- Perbaikan rencana komunikasi untuk masa depan
- Dokumentasi dan laporan komunikasi krisis
PESERTA PELATIHAN EFFECTIVE CRISIS COMMUNICATION STRATEGY & MEDIA HANDLING
- Manajer dan Staf Humas/PR, yang bertanggung jawab menjaga citra dan reputasi organisasi.
- Juru Bicara dan Spokesperson Perusahaan, untuk menghadapi media dan publik saat terjadi krisis.
- Manajer Komunikasi dan Corporate Communication, yang menyusun strategi komunikasi internal dan eksternal.
- Supervisor dan Kepala Divisi, yang perlu memahami prosedur komunikasi krisis di lingkungan kerjanya.
- Manajemen Puncak/Top Management, agar siap menghadapi krisis dan berkomunikasi secara efektif dengan stakeholder.
- Staf Media Monitoring dan Digital Communication, yang menangani konten media sosial dan informasi publik selama krisis.
- Tim Penanganan Krisis/Disaster Response Team, agar komunikasi selama situasi darurat terkoordinasi dengan baik.
Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi Tahun 2026
- Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
- Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
- Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
- Training Bulan April : 21-22 April 2026
- Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
- Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
- Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
- Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
- Training Bulan September : 15-16 September 2026
- Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
- Training Bulan November : 17-18 November 2026
- Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026
Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.
LOKASI TRAINING
REGULER TRAINING
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
ONLINE TRAINING VIA ZOOM
INVESTASI
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi
Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta
Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien
Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia
Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas
Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien
Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien
Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.