DESKRIPSI TRAINING ETIKA KOMUNIKASI UNTUK SEKRETARIS
Pelatihan etika komunikasi untuk sekretaris membantu dalam menjalankan tugasnya secara efektif. Dengan etika komunikasi yang baik, seorang sekretaris dapat memastikan pesan yang disampaikan kepada atasan, rekan kerja, dan klien menjadi lebih jelas, sopan, dan terarah. Hal ini membantu menciptakan lingkungan kerja yang harmonis, meningkatkan profesionalitas, dan memperkuat hubungan bisnis.
Selain itu, Pelatihan etika komunikasi untuk sekretaris ini juga membantu sekretaris dalam menghadapi situasi sulit atau konflik dengan bijaksana dan menyelesaikannya secara diplomatis. Dengan menerapkan etika komunikasi yang tepat, seorang sekretaris dapat menjadi duta yang baik bagi perusahaan, meningkatkan citra perusahaan, dan membangun kepercayaan dari semua pihak terkait.
TUJUAN TRAINING MENINGKATKAN KETERAMPILAN BERKOMUNIKASI ASERTIF
- Meningkatkan kesadaran akan pentingnya etika komunikasi
- Meningkatkan keterampilan komunikasi verbal dan non-verbal
- Memahami etika dalam berkomunikasi melalui berbagai media
- Meningkatkan kemampuan menangani konflik dan situasi sulit
- Membangun citra profesional perusahaan
MATERI TRAINING SEKRETARIS PROFESIONAL
- Pengenalan Etika Komunikasi
- Pengertian etika komunikasi
- Pentingnya etika komunikasi dalam lingkungan kerja
- Dampak positif dan negatif dari etika komunikasi yang baik dan buruk
- Aspek Komunikasi Verbal yang Etis
- Keterampilan berbicara dengan sopan dan jelas
- Mendengarkan secara aktif dan efektif
- Menghindari komunikasi ofensif dan menyampaikan kritik dengan bijaksana
- Komunikasi Non-Verbal yang Etis
- Bahasa tubuh yang mendukung pesan positif
- Ekspresi wajah dan kontak mata yang tepat
- Menghindari isyarat yang dapat menimbulkan kesalahpahaman
- Etika Komunikasi dalam Media Elektronik
- Etika dalam mengirim email dan pesan teks
- Penulisan email resmi dan sopan
- Menghindari pesan yang menyinggung di media sosial
- Mengelola Konflik dengan Etika
- Mengenali jenis konflik yang mungkin terjadi
- Strategi mengatasi konflik dengan bijaksana dan konstruktif
- Menjaga ketenangan dalam situasi sulit
- Komunikasi dengan Atasan, Rekan Kerja, dan Klien
- Etika komunikasi dengan atasan dan mengelola instruksi dengan baik
- Berkomunikasi dengan rekan kerja secara kolaboratif
- Menghadapi klien dengan sopan dan profesional
- Etika Komunikasi dalam Rapat dan Presentasi
- Persiapan dan penyampaian presentasi yang efektif
- Bertanya dan memberikan tanggapan dengan sopan dalam rapat
- Etika Telepon dan Komunikasi Suara
- Etika menjawab telepon dan menyapa pembicara
- Menghindari kesalahan umum dalam percakapan telepon
- Etika Komunikasi Antarbudaya
- Memahami perbedaan budaya dalam komunikasi
- Menghargai keberagaman dan menghindari stereotip
- Etika Komunikasi dalam Menjaga Kerahasiaan Informasi
- Pentingnya menjaga kerahasiaan data dan informasi
- Langkah-langkah untuk menjaga kerahasiaan dengan aman
- Etika dalam Penggunaan Teknologi Komunikasi
- Penggunaan media sosial secara profesional
- Menghindari penyebaran informasi palsu atau tidak akurat
- Studi Kasus dan Peran Bermain
- Simulasi dan peran bermain untuk menghadapi situasi nyata
- Analisis kasus dan pembahasan kelompok
- Penilaian dan Evaluasi
- Ujian dan penilaian untuk mengukur pemahaman peserta
- Evaluasi pelatihan dan pengukuran tingkat keberhasilan
PESERTA TRAINING SEKRETARIS PROFESIONAL BATAM
- Sekretaris Perusahaan
- Asisten Sekretaris
- Staf Administrasi
- Personal Assistant (PA)
- Executive Assistant (EA)
INSTRUKTUR PELATIHAN MENINGKATKAN KETERAMPILAN BERKOMUNIKASI ASERTIF LOMBOK
Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi. Kami sangat terbuka jika Anda ingin berkomunikasi terlebih dahulu tim trainer sehingga outline materi dapat disesuaikan dengan outcome kompetensi yang diharapkan.
METODE PELATIHAN SEKRETARIS PROFESIONAL KUALA LUMPUR
Materi yang akan disampaikan dalam training ini menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20% , dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
JADWAL TRAINING 2024
18-19 Januari 2024
22-23 Februari 2024
15-16 Maret 202
19-20 April 2024
23-24 Mei 2024
14-15 Juni 2024
12-13 Juli 2024
23-24 Agustus 2024
13 – 14 September 2024
11-12 Oktober 2024
8 – 9 November 2024
29-30 November 2024
13-14 Desember 2024
Lokasi pelatihan public speaking for secretary medan:
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)
Investasi training public speaking for secretary bali tahun 2024 ini :
- Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
- Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or backpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.