PELATIHAN MENGELOLA KONFLIK STAKEHOLDERS

Pelatihan dalam membangun kemitraan dengan stakeholders serta mengelola konflik lokal memiliki peran penting dalam menjalankan program Corporate Social Responsibility (CSR). Kolaborasi dengan berbagai pihak terkait, seperti masyarakat lokal, pemerintah, dan organisasi non-profit, menjadi kunci dalam mencapai dampak yang berkelanjutan dari program CSR.

Selain itu, kemampuan dalam mengelola konflik lokal juga menjadi aspek penting, karena konflik dapat muncul akibat perbedaan pandangan atau kepentingan. Dengan pelatihan yang tepat, tim pelaksana dapat belajar bagaimana menghadapi konflik dengan bijaksana, mengedepankan dialog, dan mencari solusi yang menguntungkan semua pihak terlibat.

1. Membangun Kemitraan yang Kokoh
2. Meningkatkan Kemampuan Komunikasi dan Diplomasi
3. Mengelola Konflik Secara Konstruktif
4. Meningkatkan Dampak Program CSR
5. Membangun Reputasi Positif

1. Pengenalan tentang Program CSR dan Stakeholder Management:
   • Definisi dan tujuan Program CSR.
   • Identifikasi berbagai jenis stakeholder dan peran mereka dalam program CSR.
   • Pentingnya kemitraan yang kuat dengan stakeholder untuk keberhasilan program.
2. Strategi Membangun Kemitraan:
   • Langkah-langkah dalam mengidentifikasi dan berinteraksi dengan stakeholder.
   • Bagaimana membangun hubungan saling menguntungkan dan berkelanjutan dengan stakeholder.
   • Prinsip keterbukaan, transparansi, dan partisipasi dalam kemitraan.
3. Komunikasi Efektif dengan Stakeholder:
   • Keterampilan komunikasi yang efektif dalam berinteraksi dengan stakeholder.
   • Mengatasi hambatan komunikasi dan menghindari salah pengertian.
   • Praktik-praktik komunikasi terbaik dalam lingkungan yang beragam.
4. Analisis Konflik dan Pengelolaan Konflik:
   • Memahami sumber-sumber potensial konflik dalam program CSR.
   • Strategi pengenalan dini dan pencegahan konflik.
   • Keterampilan dalam mengelola konflik secara konstruktif dan menghindari eskalasi.
5. Negosiasi dan Mediasi:
   • Prinsip-prinsip negosiasi yang efektif untuk mengatasi perbedaan pendapat.
   • Teknik mediasi untuk mencari solusi yang memuaskan semua pihak terlibat.
6. Penyelesaian Konflik yang Adil dan Berkelanjutan:
   • Pendekatan alternatif dalam menyelesaikan konflik tanpa merugikan pihak-pihak terkait.
   • Membangun kesepakatan yang memperhatikan kepentingan semua pihak.
7. Studi Kasus dan Latihan Simulasi:
   • Menganalisis studi kasus nyata tentang keberhasilan dan tantangan dalam membangun kemitraan serta mengelola konflik dalam program CSR.
   • Latihan simulasi untuk mempraktikkan keterampilan berkomunikasi, negosiasi, dan penyelesaian konflik.
8. Pengukuran Dampak Kemitraan dan Konflik:
   • Kriteria evaluasi untuk mengukur keberhasilan kemitraan dengan stakeholder.
   • Indikator untuk memantau efektivitas penanganan konflik.
9. Penerapan Prinsip Etika dalam Kemitraan dan Konflik:
   • Prinsip etika yang harus dijunjung dalam interaksi dengan stakeholder dan penanganan konflik.
   • Pentingnya integritas dan tanggung jawab sosial perusahaan.

1. Tim Pelaksana Program CSR
2. Manajer dan Eksekutif Perusahaan
3. Departemen Hubungan Masyarakat dan Komunikasi
4. Perwakilan Masyarakat Lokal
5. Pemerintah Daerah dan Pihak Regulasi

INSTRUKTUR PELATIHAN MENGELOLA KONFLIK STAKEHOLDERS 

Instruktur yang mengajar pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidangnya dengan baik, datang dari kalangan akademisi maupun praktisi.

JADWAL TRAINING 

18-19 Januari 2023
22-23 Februari 2023
15-16 Maret 2023
19-20 April 2023
23-24 Mei 2023
14-15 Juni 2023
12-13 Juli 2023
23-24 Agustus 2023
13 – 14 September 2023
11-12 Oktober 2023
8 – 9 November 2023
29-30 November 2023
13-14 Desember 2023

Lokasi Pelatihan :

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

Investasi pelatihan tahun 2023 ini :

Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan di Diorama untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.