TRAINING EFFECTIVE COMMUNICATION AND INTERPERSONAL SKILLS

DESKRIPSI PELATIHAN EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS

Pelatihan Effective Communication & Interpersonal Skills dirancang untuk meningkatkan kemampuan komunikasi yang efektif dan keterampilan interpersonal peserta dalam lingkungan kerja profesional. Pelatihan ini membekali peserta dengan pemahaman mendalam mengenai proses komunikasi, baik verbal maupun nonverbal, serta bagaimana membangun hubungan kerja yang positif, produktif, dan saling menghargai. Peserta akan mempelajari teknik menyampaikan pesan secara jelas, persuasif, dan tepat sasaran, sekaligus mengembangkan kemampuan mendengarkan aktif (active listening) untuk meminimalkan kesalahpahaman.

Selain itu, pelatihan ini juga membahas pengelolaan emosi, empati, serta cara berinteraksi dengan berbagai karakter dan latar belakang individu di tempat kerja. Melalui pendekatan interaktif seperti diskusi, studi kasus, dan simulasi, peserta akan dilatih menghadapi situasi komunikasi yang menantang, termasuk penyelesaian konflik, kerja tim, dan komunikasi lintas fungsi. Pelatihan ini sangat relevan bagi karyawan, supervisor, maupun pimpinan yang ingin meningkatkan efektivitas kerja, kolaborasi tim, serta kualitas hubungan profesional. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu berkomunikasi secara lebih percaya diri, membangun interpersonal skills yang kuat, dan berkontribusi positif terhadap kinerja organisasi secara keseluruhan.

TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS

TUJUAN PELATIHAN:

1. Meningkatkan pemahaman peserta mengenai konsep dan prinsip komunikasi yang efektif di lingkungan kerja.
2. Mengembangkan kemampuan komunikasi verbal dan nonverbal agar pesan dapat disampaikan dengan jelas dan tepat.
3. Meningkatkan keterampilan interpersonal dalam membangun hubungan kerja yang profesional dan harmonis.
4. Membekali peserta dengan teknik mendengarkan aktif (active listening) untuk mengurangi kesalahpahaman.
5. Melatih peserta dalam mengelola emosi dan berkomunikasi secara asertif dalam berbagai situasi kerja.
6. Meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi dan menyelesaikan konflik secara konstruktif.

MANFAAT PELATIHAN:

1. Terwujudnya komunikasi kerja yang lebih efektif, terbuka, dan saling memahami.
2. Meningkatnya kepercayaan diri peserta dalam berinteraksi dengan atasan, rekan kerja, maupun klien.
3. Terbangunnya kerja sama tim yang lebih solid dan produktif.
4. Berkurangnya konflik dan kesalahan komunikasi di tempat kerja.
5. Meningkatnya kualitas hubungan interpersonal yang berdampak positif pada kinerja individu dan organisasi.
6. Mendukung peningkatan profesionalisme dan budaya kerja yang positif di perusahaan.

MATERI PELATIHAN EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS

1. Konsep Dasar Komunikasi Efektif
   • Pengertian dan tujuan komunikasi
   • Proses dan model komunikasi
   • Hambatan dalam komunikasi kerja
2. Komunikasi Verbal dan Nonverbal
   • Teknik komunikasi lisan yang jelas dan persuasif
   • Penggunaan bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan intonasi suara
   • Konsistensi pesan verbal dan nonverbal
3. Active Listening (Mendengarkan Aktif)
   • Prinsip dan manfaat active listening
   • Teknik bertanya dan klarifikasi pesan
   • Membangun empati melalui mendengarkan
4. Interpersonal Skills di Lingkungan Kerja
   • Membangun hubungan kerja yang positif
   • Memahami perbedaan karakter dan gaya komunikasi
   • Etika dan sikap profesional dalam berinteraksi
5. Komunikasi Asertif
   • Perbedaan komunikasi pasif, agresif, dan asertif
   • Teknik menyampaikan pendapat dan umpan balik secara tepat
   • Mengatakan “tidak” secara profesional
6. Pengelolaan Emosi dalam Komunikasi
   • Mengenali dan mengelola emosi diri
   • Menghadapi tekanan dan situasi sulit
   • Mengembangkan kecerdasan emosional (emotional intelligence)
7. Komunikasi dalam Kerja Tim
   • Peran komunikasi dalam kolaborasi tim
   • Membangun kepercayaan dan kerja sama
   • Komunikasi lintas fungsi dan lintas budaya
8. Manajemen Konflik dan Penyelesaian Masalah
   • Sumber dan jenis konflik di tempat kerja
   • Teknik komunikasi untuk penyelesaian konflik
   • Negosiasi dan solusi win-win
9. Studi Kasus dan Simulasi Komunikasi
   • Role play situasi komunikasi kerja
   • Analisis studi kasus nyata
   • Evaluasi dan umpan balik untuk pengembangan diri

PESERTA PELATIHAN EFFECTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS

1. Karyawan baru yang perlu beradaptasi dengan lingkungan dan budaya kerja perusahaan.
2. Staf dan karyawan operasional yang berinteraksi langsung dengan rekan kerja, atasan, maupun pelanggan.
3. Supervisor dan team leader yang bertanggung jawab mengelola tim dan menyampaikan arahan kerja.
4. Manajer dan pimpinan yang membutuhkan komunikasi efektif dalam pengambilan keputusan dan kepemimpinan.
5. Staf Human Resources (HR) yang menangani hubungan karyawan, rekrutmen, dan pengembangan SDM.
6. Sales, marketing, dan customer service yang membutuhkan keterampilan komunikasi persuasif dan interpersonal yang kuat.
7. Karyawan lintas fungsi atau lintas departemen yang sering bekerja dalam tim dan proyek bersama.
8. Profesional yang ingin meningkatkan kepercayaan diri, kemampuan berinteraksi, dan kualitas hubungan kerja secara umum.

Jadwal Training PT Diorama Sukses Bersinergi  Tahun 2026

• Training Bulan Januari : 13-14 Januari 2026
• Training Bulan Februari : 10-11 Februari 2026
• Training Bulan Maret : 10-11 Maret 2026
• Training Bulan April : 21-22 April 2026
• Training Bulan Mei : 19-20 Mei 2026
• Training Bulan Juni : 23-24 Juni 2026
• Training Bulan Juli : 12-13 Juli 2026
• Training Bulan Agustus : 11-12 Agustus 2026
• Training Bulan September : 15-16 September 2026
• Training Bulan Oktober : 20-21 Oktober 2026
• Training Bulan November : 17-18 November 2026
• Training Bulan Desember : 15-16 Desember 2026

Catatan: Secara umum, jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta. Oleh karena itu, peserta dapat mengajukan tanggal pelaksanaan pelatihan.

LOKASI  TRAINING

REGULER TRAINING

• Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.000.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Tendean (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Golden Flower (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
• Lombok, Hotel Jayakarta (7.500.000 IDR / participant)

ONLINE TRAINING VIA ZOOM

INVESTASI 

• Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.

Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, maka anggaran investasi pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Benefit Apa Saja yang Didapatkan Peserta?

• FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
• FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan
• Module / Handout
• FREE Flashdisk
• Sertifikat
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive

FAQ tentang Training PT Diorama Sukses Bersinergi

Q : Berapa minimal running pelatihan ini ?
A : Pada dasarnya, pelatihan ini akan berjalan secara ideal dengan minimal 3 peserta. Namun demikian, jumlah peserta tersebut tetap dapat disesuaikan dengan kebutuhan peserta

Q : Apakah bisa jika saya hanya ingin pelatihan sendiri aja / private course ?
A : Bisa. Selain itu, kami akan membantu menyelenggarakan pelatihan selama 1 hari jika terdapat persetujuan dari klien

Q : Dimana saja pelatihan biasanya di selenggarakan?
A : Pada umumnya, pelatihan kami diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia, seperti Bandung, Jakarta, Yogyakarta, Surabaya, Malang, Bali, dan Lombok. Selain itu, pelatihan juga dapat diselenggarakan di beberapa negara, seperti Singapore dan Malaysia

Q : Apakah bisa diselenggarakan selain di kota lain?
A : Selain kota-kota besar yang sudah kami sediakan. Selanjutnya, penyelenggaraan pelatihan dapat diadakan di kota lain, asalkan memenuhi minimal kuota 5 orang untuk setiap kelas

Q : Apakah bisa juga diselenggarakan secara IHT/ In House Training di Perusahaan klien ?
A : Bisa diselenggarakan secara IHT di Perusahaan klien

Q : Apakah jadwal bisa disesuaikan dengan kebutuhan klien ?
A : Pada umumnya kami sudah menentukan jadwal-jadwal pelatihannya. Akan tetapi, jadwal pelatihan dapat di sesuaikan juga dengan kebutuhan klien

Materi, Lokasi dan Jadwal Pelatihan Bisa Berubah Sewaktu-waktu dan disesuaikan Dengan Kondisi Peserta, dimohon untuk Melakukan Konfirmasi untuk Segala Bentuk Perubahan, agar Tidak Terjadi Miskomunikasi. Segera Daftar Pelatihan, Diskon Menarik hanya Bulan Ini.