Deskripsi Training Communication Skills For Leadership
Salah satu keahlian terpenting yang harus dimiliki dalam menjalankan suatu pekerjaaan adalah kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dengan rekan kerja maupun pelanggan kita. Dimulai dari menyakinkan diri sendiri bahwa kita memahami dan dapat menyampaikan pesan yang sulit sampai mengatasi permasalahan, bahwasanya setiap orang dapat melakukannya dengan memperbaiki kemampuan yang dimiliki agar menjadi komunikator yang efektif.
Komunikasi dalam sebuah organisasi merupakan instrumen yang sangat penting karena mempengaruhi secara keseluruhan sistem alur informasi yang ada dalam organisasi tersebut. Komunikasi yang efektif bermuara dari kepemimpinan yang efektif pula sebagai sentralisasi sistem informasi. Pada praktek – praktek kepemimpinan yang berhasil tidak dapat dipisahkan dari sistem komunikasi yang dibangun secara efektif pada organisasi tersebut. Pada program pelatihan ini lebih memfokuskan kepada teknik – teknik komunikasi efektif bagi pemimpin dalam sebuah organisasi agar seluruh aktivitas dan proses kerja berjalan dengan efektif.
Tujuan Training Communication Skills For Leadership
- Teknik komunikasi efektif, Komunikasi interpersonal, Teknik Membangun Komunikasi Empati dan Komunikasi Asertif, Teknik dalam menghadapi Customer Complaint, Media komunikasi dan komunikasi birokrasi, Hubungan antar pribadi dalam komunikasi
- Pemahaman secara komprehensif terkait Pelayanan Prima (Service Excellent), Definisi Pelayanan Prima, Konsep Pelayanan Prima
Materi Training Communication Skills For Leadership
- Memahami prinsip dasar komunikasi kepemimpinan (communication leadership) yang efektif
- Elemen penting dalam komunikasi
- Faktor penyebab kesulitan dan kegagalan komunikasi
- Teknik hubungan antar pribadi dalam komunikasi
- Teknik komunikasi dalam mengelola dan menghadapi konflik
- Perilaku komunikasi di organisasi
- Pentingnya Body Language dalam komunikasi yang efektif
- Mengelola kualitas dan kekuatan diri sendiri
- Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah COMMUNICATION SKILLS FOR LEADERSHIP
Metode pelatihan communication skills for leadership
- Pelatihan ini menggunakan metode ceramah dalam perlindungan kerangka teoritis dan konsep yang mendukung. Contoh-contoh yang paktis dan latihan kelompok serta studi kasus diberikan untuk mendalami teknik aplikasinya.
- Pada akhir sesi peserta akan diarahkan dalam membuat rencana tindakan untuk menentukan rencana yang akan diterapkan setelah kembali ke dunia kerja
- Metode Training Communication Skills For Leadership dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
Peserta Training Communication Skills For Leadership online
Pelatihan ini didisain untuk staf layanan pelanggan (Komunikasi), baik yang menggunakan telepon atau berhadapan langsung, baik yang baru di posisi ini atau yang ingin mengembangkan ketrampilan mereka lebih lanjut.
Peserta akan memperoleh keterampilan, pengetahuan dan perilaku yang penting bagi penyediaan layanan yang baik dan memuaskan.
Peserta yang dapat mengikuti Training Communication Skills For Leadership ini adalah staf SDM atau karyawan yang ingin mendalami bidang Communication Skills For Leadership .
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah pelatihan. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami teknik bidang ini.
Pemateri pelatihan communication skills for leadership
Instruktur yang mengajarkan pelatihan communication skills for leadership ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Communication Skills For Leadership baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Marcomm Tahun 2023
- Januari : 10-11 Januari 2023
- Februari : 7-8 Februari 2023
- Maret : 7-8 Maret 2023
- April : 18-19 April 2023
- Mei : 16-17 Mei 2023
- Juni : 6-7 Juni 2023
- Juli : 11-12 Juli 2023
- Agustus : 22-23 Agustus 2023
- September : 12-13 September 2023
- Oktober : 10-11 Oktober 2023
- November : 7-8 November 2023
- Desember : 5-6 Desember 2023
* Peserta dapat meminta jadwal sesuai dengan kebutuhan Perusahaan
Lokasi Pelatihan Marcomm :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (Rp 6.500.000/peserta)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (Rp7.500.000/peserta)
- Bandung, Hotel Golden Flower (Rp7.500.000/peserta)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (Rp 8.500.000/peserta)
- Lombok, Hotel Jayakarta (Rp 8.500.000/peserta)
Investasi Pelatihan tahun 2023 ini :
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). * Jangan ragu untuk menghubungi kami.
Apabila perusahaan membutuhkan paket pelatihan in-house, anggaran pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan Offline antara lain berikut ini :
- GRATIS Penjemputan Bandara (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- GRATIS mobil peserta ke tempat pelatihan.
- Modul / Handout / Flashdisk GRATIS
- Sertifikat
- GRATIS Tas atau bagpacker (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
- 2x Coffee Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
- GRATIS Souvenir Eksklusif
Pelatihan Registrasi
Informasi pelatihan baik jadwal public maupun In House Training silahkan menghubungi marketing representative kami melalui telfon ataupun pesan WhatsApp berikut ini 082311445878