Pelatihan Confident Communication & Interpersonal Skills

Deskripsi Training Confident Communication & Interpersonal Skills

Berkomunikasi lebih baik dan meningkatkan hubungan Anda dengan orang lain. Orang-orang yang telah mengembangkan keterampilan interpersonal merasa baik tentang diri mereka sendiri, dapat mengekspresikan diri dengan cara yang jelas, jujur, memiliki lebih banyak pengaruh, menggunakan kritik secara konstruktif dan lebih mampu mengelola konflik. Program ini membahas sikap yang mendasari, yang membentuk keterampilan interpersonal peserta.

Dalam program ini, peserta akan mengembangkan keterampilan dan strategi untuk membantu mereka menjadi lebih percaya diri dalam berkomunikasi dan berhubungan dengan orang-orang di dalam dan di luar tempat kerja. Mereka akan belajar bagaimana mengubah sikap tidak membantu dan mengalami cara mengekspresikan diri mereka secara lebih penuh dan efektif di tempat kerja.

Tujuan Training Confident Communication & Interpersonal Skills

1. Mengembangkan keterampilan dan strategi untuk membantu mereka menjadi lebih percaya diri dalam berkomunikasi
2. Mengubah sikap tidak membantu dan mengalami cara mengekspresikan diri mereka secara lebih penuh dan efektif di tempat kerja.

Materi Training Confident Communication & Interpersonal Skills

1. Communication Skills
   a. What is Communication?
   b. The Communication Process
   c. Verbal Communication
   d. Non-Verbal Communication
   e. Listening Skills
   f. Signs of Active Listening
   g. Barriers to Effective Communication

    

2. Interpersonal Skills
   a. What is Interpersonal Skills?
   b. Develop Your interpersonal Skills
   c. Principles of Interpersonal Skills
   d. Assertiveness
   e. Decision Making
   f. Problem Solving
3.  Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Confident Communication & Interpersonal Skills

Metode pelatihan confident communication & interpersonal skills

1. Pelatihan ini menggunakan metode ceramah dalam perlindungan kerangka teoritis dan konsep yang mendukung. Contoh-contoh yang paktis dan latihan kelompok serta studi kasus diberikan untuk mendalami teknik aplikasinya.
2. Pada akhir sesi peserta akan diarahkan dalam membuat rencana tindakan untuk menentukan rencana yang akan diterapkan setelah kembali ke dunia kerja
3. Metode Training Confident Communication & Interpersonal Skills   dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

Peserta Training Confident Communication & Interpersonal Skills  online

Pelatihan ini didisain untuk staf layanan pelanggan (Komunikasi), baik yang menggunakan telepon atau berhadapan langsung, baik yang baru di posisi ini atau yang ingin mengembangkan ketrampilan mereka lebih lanjut.

Peserta akan memperoleh keterampilan, pengetahuan dan perilaku yang penting bagi penyediaan layanan yang baik dan memuaskan.

Peserta yang dapat mengikuti Training Confident Communication & Interpersonal Skills  ini adalah staf SDM atau karyawan yang ingin mendalami bidang Confident Communication & Interpersonal Skills.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah pelatihan. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami teknik bidang ini.

Pemateri pelatihan confident communication & interpersonal skills

Instruktur yang mengajarkan pelatihan confident communication & interpersonal skills  ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Confident Communication & Interpersonal Skills  baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Marcomm Tahun 2023

1. Januari : 10-11 Januari 2023
2. Februari : 7-8 Februari 2023
3. Maret : 7-8 Maret 2023
4. April : 18-19 April 2023
5. Mei : 16-17 Mei 2023
6. Juni : 6-7 Juni 2023
7. Juli : 11-12 Juli 2023
8. Agustus : 22-23 Agustus 2023
9. September : 12-13 September 2023
10. Oktober : 10-11 Oktober 2023
11. November : 7-8 November 2023
12. Desember : 5-6 Desember 2023

* Peserta dapat meminta jadwal sesuai dengan kebutuhan Perusahaan

Lokasi Pelatihan Marcomm :

1. Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (Rp 6.500.000/peserta)
2. Jakarta, Hotel Amaris Tendean (Rp7.500.000/peserta)
3. Bandung, Hotel Golden Flower (Rp7.500.000/peserta)
4. Bali, Hotel Ibis Kuta (Rp 8.500.000/peserta)
5. Lombok, Hotel Jayakarta (Rp 8.500.000/peserta)

Investasi Pelatihan tahun 2023 ini :

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). * Jangan ragu untuk menghubungi kami.
Apabila perusahaan membutuhkan paket pelatihan in-house, anggaran pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan Offline antara lain berikut ini :

1. GRATIS Penjemputan Bandara (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
2. GRATIS mobil peserta ke tempat pelatihan.
3. Modul / Handout / Flashdisk GRATIS
4. Sertifikat
5. GRATIS Tas atau bagpacker (Tas Training)
6. Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
7. 2x Coffee Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
8. GRATIS Souvenir Eksklusif

Pelatihan Registrasi

Informasi pelatihan baik jadwal public maupun In House Training silahkan menghubungi marketing representative kami melalui telfon ataupun pesan WhatsApp berikut ini 082311445878