Pelatihan Effective Communication and Negotiation Skill

Deskripsi Training Effective Communication And Negotiation Skill

Komuniasi efektif adalah komunikasi yang menimbulkan tindakan. Menurut Rakhmat (1989), tindakan adalah hasil kumulatif seluruh proses komunikasi.

Negosiasi adalah suatu cara untuk mencapai suatu kesepakatan melalui diskusi formal. Negosiasi merupakan suatu proses saat dua pihak mencapai perjanjian yang dapat memenuhi kepuasan semua pihak yang berkepentingan dengan elemen-elemen kerja sama dan kompetisi.

Tujuan Training Effective Communication And Negotiation Skill

1. Memberikan pemahaman tentang konsep komunikasi eksternal dan eksternal serta manfaat praktis
2. Memberikan pemahaman tentang bagaimana membangun komunikasi efektif
3. Memberikan pemahaman tentang konsep negosiasi dan praktik negosiasi bisnis
4. Memberikan pemahaman tentang praktik win-woin solustion dalam negosiasi
5. Memberikan pemahaman tentang pengambilan keputusan dan pengambilan resiko dalam negosiasi

Materi Training Effective Communication And Negotiation Skill

1. Pengantar Komunikasi dan Negosiasi
2.  Bagaimana komunikasi yang baik dapat berlangsung?
3.  Bagaimana berinisiatif, mengembangkan, dan menjaga hubungan komunikasi?
4.  Berbicara dengan cerdas dan penuh empati
5.  Mendengarkan dengan cerdas dan penuh empati
6.  Konsep komunikasi
7.  Manfaat komunikasi
8. Strategi komunikasi efektif
9.  Negosiasi dalam bisnis
10.  Win-win solution dalam strategi bisnis
11.  Pengambilan keputusan dan pengambilan resiko
12.  Aplikasi dan simulasi
13.  Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Effective Communication and Negotiation Skill

Metode pelatihan effective communication and negotiation skill

1. Pelatihan ini menggunakan metode ceramah dalam perlindungan kerangka teoritis dan konsep yang mendukung. Contoh-contoh yang paktis dan latihan kelompok serta studi kasus diberikan untuk mendalami teknik aplikasinya.
2. Pada akhir sesi peserta akan diarahkan dalam membuat rencana tindakan untuk menentukan rencana yang akan diterapkan setelah kembali ke dunia kerja
3. Metode Training Effective Communication And Negotiation Skill dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

Peserta Training Effective Communication And Negotiation Skill online

Pelatihan ini didisain untuk staff layanan pelanggan (Communication and Negotiation), baik yang menggunakan telepon atau berhadapan langsung, baik yang baru di posisi ini atau yang ingin mengembangkan ketrampilan mereka lebih lanjut.

Peserta akan memperoleh keterampilan, pengetahuan dan perilaku yang penting bagi penyediaan layanan yang baik dan memuaskan.
Peserta yang dapat mengikuti Training Effective Communication And Negotiation Skill ini adalah staf SDM atau karyawan yang ingin mendalami bidang Effective Communication And Negotiation Skill.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah pelatihan. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami teknik bidang ini.

Pemateri pelatihan effective communication and negotiation skill

Instruktur yang mengajar pelatihan effective communication and negotiation skill  ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Effective Communication And Negotiation Skill baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Marcomm Tahun 2023

1. Januari : 10-11 Januari 2023
2. Februari : 7-8 Februari 2023
3. Maret : 7-8 Maret 2023
4. April : 18-19 April 2023
5. Mei : 16-17 Mei 2023
6. Juni : 6-7 Juni 2023
7. Juli : 11-12 Juli 2023
8. Agustus : 22-23 Agustus 2023
9. September : 12-13 September 2023
10. Oktober : 10-11 Oktober 2023
11. November : 7-8 November 2023
12. Desember : 5-6 Desember 2023

* Peserta dapat meminta jadwal sesuai dengan kebutuhan Perusahaan

Lokasi Pelatihan Marcomm :

1. Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (Rp 6.500.000/peserta)
2. Jakarta, Hotel Amaris Tendean (Rp7.500.000/peserta)
3. Bandung, Hotel Golden Flower (Rp7.500.000/peserta)
4. Bali, Hotel Ibis Kuta (Rp 8.500.000/peserta)
5. Lombok, Hotel Jayakarta (Rp 8.500.000/peserta)

Investasi Pelatihan tahun 2023 ini :

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). * Jangan ragu untuk menghubungi kami.
Apabila perusahaan membutuhkan paket pelatihan in-house, anggaran pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan Offline antara lain berikut ini :

1. GRATIS Penjemputan Bandara (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
2. GRATIS mobil peserta ke tempat pelatihan.
3. Modul / Handout / Flashdisk GRATIS
4. Sertifikat
5. GRATIS Tas atau bagpacker (Tas Training)
6. Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
7. 2x Coffee Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
8. GRATIS Souvenir Eksklusif

Pelatihan Registrasi

Informasi pelatihan baik jadwal public maupun In House Training silahkan menghubungi marketing representative kami melalui telfon ataupun pesan WhatsApp  berikut ini 082311445878