Pelatihan High Communication Technique For Excellent Secretary

Deskripsi Training High Communication Technique For Excellent Secretary

Sekretaris adalah sebuah profesi administratif yang bersifat asisten/mendukung. Gelar ini merujuk kepada sebuah pekerja kantor yang tugasnya ialah melaksanakan perkerjaan rutin, tugas-tugas administratif, atau tugas-tugas pribadi/langsung dari atasannya.

Tujuan Training High Communication Technique For Excellent Secretary

1. Meningkatkan keterampilan berkomunikasi yang efektif sebagai pusat informasi di perusahaan
2. Memberikan teknik dan strategi dalam mengatasi hambatan komunikasi di perusahaan
3. Meningkatkan proses pengenalan diri dan lingkungan kerja
4. Meningkatkan loyalitas dalam menjaga rahasia atasan / perusahaan
5. Pengembangan skills & performance sekretaris prima yang tactfull dan considerative

Materi Training High Communication Technique For Excellent Secretary

1. Komunikasi Positif dalam Membangun Hubungan Terbaik
   a. Landasan dasar dari setiap hubungan profesional atau pribadi
   b. Gaya dan hambatan Komunikasi
   c. Efek komunikasi positif
   d. Menghindari konfrontasi & reaksi defensif
   e. Menggunakan teknik Umpan Balik
2. Psikologi Komunikasi : Meningkatkan Kesadaran Anda
   a. Orang-orang itu berbeda
   b. Kesadaran Diri & Manajemen Diri
   c. Titik Poros Empati
   d. Keterampilan Sosial Anda
   e. Gaya saya atau gaya Anda?
   f. Seni Bekerja dengan dan melalui Orang
3. Komunikasi Interpersonal
   a. Pengertian dan Fungsi
   b. Komunikasi Antarpribadi tidak dapat diubah
   c. Ekspresi diri – Orang bukanlah pembaca pikiran
   d. Pola Relasional
   e. Menangani Konflik Interpersonal
   f. Berpikir Kritis & Pemecahan Masalah
4. Komunikasi Antar Budaya
   a. Konsep pandangan dunia
   b. Norma dan aturan dari berbagai budaya
   c. Mendeskripsikan perilaku dan pembentukan sikap
   d. Peran bahasa
   e. Konsep kerja, waktu dan ruang
   f. Tingkat hubungan
5. Komunikasi Publik
   a. Definisi & Kegiatan Humas
   b. Teknik SPIN
   c. Hubungan media
   d. Konferensi pers
   e. Jumpa pers
   f. Iklan & Promosi
6. Miskomunikasi Menghancurkan Semangat Anda
   a. Miskomunikasi sebagai Stressor
   b. Gejala & Ciri-ciri Stres
   c. Keuntungan Kerugian
   d. Kelola Stres Anda
7. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah High Communication Technique For Excellent Secretary

Metode pelatihan high communication technique for excellent secretary

1. Pelatihan ini menggunakan metode ceramah dalam penyampaian kerangka teoritis dan konsep yang mendukung. Contoh-contoh yang paktis dan latihan kelompok serta studi kasus diberikan untuk mendalami teknik aplikasinya.
2. Pada akhir sesi peserta akan diarahkan dalam membuat action plan untuk menentukan rencana yang akan diterapkan setelah kembali ke dunia kerja
3. Metode Training High Communication Technique For Excellent Secretary dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

Peserta Training High Communication Technique For Excellent Secretary online

Pelatihan ini didisain untuk staff layanan pelanggan (Communication), baik yang menggunakan telepon atau berhadapan langsung, baik yang baru di posisi ini atau yang ingin mengembangkan ketrampilan mereka lebih lanjut.

Peserta akan memperoleh keterampilan, pengetahuan dan perilaku yang penting bagi penyediaan layanan yang baik dan memuaskan.
Peserta yang dapat mengikuti Training High Communication Technique For Excellent Secretary ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang High Communication Technique For Excellent Secretary.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Pemateri pelatihan high communication technique for excellent secretary

Instruktur yang mengajar pelatihan high communication technique for excellent secretary  ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang achieving excellence in customer service baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Marcomm Tahun 2023

1. Januari : 10-11 Januari 2023
2. Februari : 7-8 Februari 2023
3. Maret : 7-8 Maret 2023
4. April : 18-19 April 2023
5. Mei : 16-17 Mei 2023
6. Juni : 6-7 Juni 2023
7. Juli : 11-12 Juli 2023
8. Agustus : 22-23 Agustus 2023
9. September : 12-13 September 2023
10. Oktober : 10-11 Oktober 2023
11. November : 7-8 November 2023
12. Desember : 5-6 Desember 2023

*Peserta dapat request jadwal sesuai dengan kebutuhan Perusahaan

Lokasi Pelatihan Marcomm :

1. Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.500.000 IDR / participant)
2. Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.500.000 IDR / participant)
3. Bandung, Hotel Golden Flower (7.500.000 IDR / participant)
4. Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
5. Lombok, Hotel Jayakarta (8.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan tahun 2023 ini :

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Offline antara lain berikut ini :

1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
3. Module / Handout /  FREE Flashdisk
4. Sertifikat
5. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
7. 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
8. FREE Souvenir Exclusive

Registrasi Training

Informasi pelatihan baik jadwal public maupun In House Training silahkan menghubungi marketing representative kami melalui telfon ataupun pesan WhatsApp berikut ini 082311445878