Deskripsi Training Marketing & Customer Behavior
Bagi mereka yang berjuang di bidang pemasaran, menghadapi banyak tantangan sulit karena evolusi perilaku konsumen yang cepat dalam menanggapi tantangan internasional dan lokal, mereka harus memanfaatkan peluang untuk mengembangkan pemasaran. Banyak orang yang terlibat dalam pemasaran mencoba mempertahankan aspek sosial dari pemasaran, termasuk pemasaran ke semua segmen umur.
Perilaku konsumen adalah tindakan individu dan kelompok untuk mendapatkan dan menghabiskan barang dan jasa untuk memuaskan kebutuhan mereka. Ilmu perilaku konsumen dapat digunakan sebagai: Strategi pemasaran, definisi kebijakan pemasaran, pemasaran untuk informasi sosial dan pribadi.
Tujuan pelatihan Marketing & Customer Behavior
Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu mengerti tentang perilaku konsumen dan pemasaran, diharapkan dapat mengurangi keganjilan dalam keputusan dan kegagalan pasar. Salah satu hal yang mendasar bagi perusahaan adalah posisi produk yaitu image produk yang melekat dipikiran konsumen akan membantu dalam bersaing.
Dengan mengikuti pelatihan Marketing & Customer Behavior Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Marketing & Customer Behavior dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Marketing & Customer Behavior
Materi pelatihan Marketing & Customer Behavior
- Kebijakan Pemasaran
- Pemasaran Untuk Masyarakat (Social Market)
- Informasi Individualis
- Strategi Pemasaran dan Perilaku Konsumen
- Analisia Pasar
- Segmentasi Pasar
- Strategi Pemasaran
- Proses Pengambilan Keputusan Konsumen
- Sifat dari Perilaku Konsumen
- Studi Kasus dan Diskusi
- Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Marketing & Customer Behavior
Metode pelatihan Marketing & Customer Behavior
- Pelatihan ini menggunakan metode ceramah dalam perlindungan kerangka teoritis dan konsep yang mendukung. Contoh-contoh yang paktis dan latihan kelompok serta studi kasus diberikan untuk mendalami teknik aplikasinya.
- Pada akhir sesi peserta akan diarahkan dalam membuat rencana tindakan untuk menentukan rencana yang akan diterapkan setelah kembali ke dunia kerja
- Metode Training Internal Communication And Change Communication dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
Peserta Training Marketing & Customer Behavior
Pelatihan ini didisain untuk staff layanan pelanggan (Communication), baik yang menggunakan telepon atau berhadapan langsung, baik yang baru di posisi ini atau yang ingin mengembangkan ketrampilan mereka lebih lanjut.
Peserta akan memperoleh keterampilan, pengetahuan dan perilaku yang penting bagi penyediaan layanan yang baik dan memuaskan.
Peserta yang dapat mengikuti pelatihan Marketing & Customer Behavior ini adalah staf SDM atau karyawan yang ingin mendalami bidang internal communication and change communication.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah pelatihan. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami teknik bidang ini.
Pemateri pelatihan Marketing & Customer Behavior
Instruktur yang mengajar pelatihan Marketing & Customer Behavior ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang achievement excellence in customer service baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Marcomm Tahun 2023
- Januari : 10-11 Januari 2023
- Februari : 7-8 Februari 2023
- Maret : 7-8 Maret 2023
- April : 18-19 April 2023
- Mei : 16-17 Mei 2023
- Juni : 6-7 Juni 2023
- Juli : 11-12 Juli 2023
- Agustus : 22-23 Agustus 2023
- September : 12-13 September 2023
- Oktober : 10-11 Oktober 2023
- November : 7-8 November 2023
- Desember : 5-6 Desember 2023
* Peserta dapat meminta jadwal sesuai dengan kebutuhan Perusahaan
Lokasi Pelatihan Marcomm :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (Rp 6.500.000/peserta)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (Rp7.500.000/peserta)
- Bandung, Hotel Golden Flower (Rp7.500.000/peserta)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (Rp 8.500.000/peserta)
- Lombok, Hotel Jayakarta (Rp 8.500.000/peserta)
Investasi Pelatihan tahun 2023 ini :
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). * Jangan ragu untuk menghubungi kami.
Apabila perusahaan membutuhkan paket pelatihan in-house, anggaran pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan Offline antara lain berikut ini :
- GRATIS Penjemputan Bandara (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- GRATIS mobil peserta ke tempat pelatihan.
- Modul / Handout / Flashdisk GRATIS
- Sertifikat
- GRATIS Tas atau bagpacker (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
- 2x Coffee Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
- GRATIS Souvenir Eksklusi
Pelatihan Registrasi
Informasi pelatihan baik jadwal public maupun In House Training silahkan menghubungi marketing representative kami melalui telfon ataupun pesan WhatsApp berikut ini 082311445878