Deskripsi Training Building Strong Communication Through Correspondence
Keterampilan komunikasi adalah pengetahuan seseorang yang digunakan dalam teknik komunikasi verbal, nonverbal dan melalui media komunikasi secara efektif untuk mempertahankan keaktifan dalam bertanya, berinteraksi dan kolaborasi dengan orang lain.
Korespondensi bisnis adalah suatu kegiatan korespondensi antara satu pihak dengan pihak yang lain baik secara perseorangan maupun lembaga yang berkaitan dengan dunia bisnis. Alamat korespondensi merupakan alamat yang biasanya digunakan untuk mengirim ataupun menerima surat atau surat elektronik yang biasa kita sebut dengan istilah email.
Korespondensi dalam bisnis sangatlah penting, bahkan bisa menentukan kesuksesan proses bisnis. Keterampilan business correspondence sangat diperlukan bagi tim corporate secretary, sales, marketing, public relation, dan industrial relation.
Pelatihan Building Strong Communication Through Correspondence dirancang untuk meningkatkan pemahaman peserta tentang business correspondence.
Tujuan Training Building Strong Communication Through Correspondence
- Peserta mengetahui dan mempraktekkan korespondensi bisnis yang mewakili perusahaan
- Peserta dapat membuat “benchmark” terhadap korespondensi yang selama ini sudah dilakukan
- Peserta dapat membangun media komunikasi yang efektif, terorganisir, mudah dipahami pembaca
- Peserta menulis dengan kalimat sederhana yang mudah dipahami, jelas dan tidak ambigu
Materi Training Building Strong Communication Through Correspondence
- Ketrampilan komunikasi manajerial dan korporasi
- Mengirimkan komunikasi yang positif dan jelas:
a. Ide
b. Tujuan
c. Strategi
d. skenario - Keahlian
- Gaya pengambilan keputusan
- Tahapan Action Plan dalam berkomunikasi
a. Membangun Dokumen yang Efektif - Ruang lingkup
- Kenali Pembaca
- Cari Informasi
- Analisa Informasi
- Tentukan Solusi
- Organisasikan
- Korespondensi Email dan Pengelolaannya
1. Format dan isi email
2. Menuliskan subyek email
3. Menulis dan menjawab email
4. Mengatasi email yang berlebihan
5. Mengelola email - Menggunakan bahasa bisnis secara efektif
1. Aturan yang mendukung
2. Manfaat tanda baca
3. Kejelasan dan kepadatan
4. Kalimat positif
5. Memeriksa kembali urutan dan logis - Latihan
1. Menulis email
2. Membuat surat dan memo
3. Sesi umpan balik - Metode Pelatihan
1. Penjelasan materi dengan slide
2. Simulasi dan game
a. Lebih baik peserta membawa materi yang biasa dipresentasikan
b. Ada laptop untuk latihan kelompok atau perorangan
3. Latihan membuat memo, surat dan email
4. Latihan membuat kalimat positif
5. Latihan meng-edit yang merupakan sesi umpan balik, peserta diminta meng-edit tulisan peserta lain - Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Building Strong Communication Through Correspondence
Metode pelatihan building strong communication
- Pelatihan ini menggunakan metode ceramah dalam perlindungan kerangka teoritis dan konsep yang mendukung. Contoh-contoh yang paktis dan latihan kelompok serta studi kasus diberikan untuk mendalami teknik aplikasinya.
- Pada akhir sesi peserta akan diarahkan dalam membuat rencana tindakan untuk menentukan rencana yang akan diterapkan setelah kembali ke dunia kerja
- Metode Training Building Strong Communication Through Correspondence dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
Peserta Training Building Strong Communication Through Correspondence online
Pelatihan ini didisain untuk staff layanan pelanggan (Customer Service), baik yang menggunakan telepon atau berhadapan langsung, baik yang baru di posisi ini atau yang ingin mengembangkan ketrampilan mereka lebih lanjut.
Peserta akan memperoleh keterampilan, pengetahuan dan perilaku yang penting bagi penyediaan layanan yang baik dan memuaskan.
Peserta yang dapat mengikuti Training Building Strong Communication Through Correspondence ini adalah staf SDM atau karyawan yang ingin mendalami bidang Building Strong Communication Through Correspondence .
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah pelatihan. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami teknik bidang ini.
Pemateri pelatihan building strong communication
Instruktur yang mengajar pelatihan building strong communication adalah instruktur yang berkompeten di bidang achievement Building Strong Communication Through Correspondence baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Marcomm Tahun 2023
- Januari : 10-11 Januari 2023
- Februari : 7-8 Februari 2023
- Maret : 7-8 Maret 2023
- April : 18-19 April 2023
- Mei : 16-17 Mei 2023
- Juni : 6-7 Juni 2023
- Juli : 11-12 Juli 2023
- Agustus : 22-23 Agustus 2023
- September : 12-13 September 2023
- Oktober : 10-11 Oktober 2023
- November : 7-8 November 2023
- Desember : 5-6 Desember 2023
* Peserta dapat meminta jadwal sesuai dengan kebutuhan Perusahaan
Lokasi Pelatihan Marcomm :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (Rp 6.500.000/peserta)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (Rp7.500.000/peserta)
- Bandung, Hotel Golden Flower (Rp7.500.000/peserta)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (Rp 8.500.000/peserta)
- Lombok, Hotel Jayakarta (Rp 8.500.000/peserta)
Investasi Pelatihan tahun 2023 ini :
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). * Jangan ragu untuk menghubungi kami.
Apabila perusahaan membutuhkan paket pelatihan in-house, anggaran pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan Offline antara lain berikut ini :
- GRATIS Penjemputan Bandara (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- GRATIS mobil peserta ke tempat pelatihan.
- Modul / Handout / Flashdisk GRATIS
- Sertifikat
- GRATIS Tas atau bagpacker (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
- 2x Coffee Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
- GRATIS Souvenir Eksklusif
Pelatihan Registrasi
Informasi pelatihan baik jadwal public maupun In House Training silahkan menghubungi marketing representative kami melalui telfon ataupun pesan WhatsApp berikut ini 082311445878