Pelatihan Keterampilan Komunikasi Bisnis
Komunikasi bisnis adalah pertukaran gagasan dan informasi yang memiliki tujuan tertentu yang disajikan secara personal atau impersonal melalui simbol-simbol atau sinyal. Sebuah model komunikasi transaksional. Komunikasi bisnis harus melibatkan pertukaran informasi yang terus-menerus.
Tujuan Training Business Communication Skills
- Kemampuan penyajian profesional.(Komunikasi Bisnis)
- Mempengaruhi Audiens / Pelanggan sekalipun via online.(Komunikasi Bisnis)
- dukungan dukungan profesional saat Presentasi.(Komunikasi Bisnis)
- Membangun hubungan pelanggan.(Komunikasi Bisnis)
- presentasi penjualan jarak jauh yang profesional.(Komunikasi Bisnis)
- Jurus mengatasi keluhan dan perlawanan.(Komunikasi Bisnis)
Materi Training Business Communication Skills
- Konsep komunikasi bisnis yang efektif
- Memilih media komunikasi bisnis yang tepat
- Merencanakan dan menyiapkan komunikasi bisnis
- Korespondensi bisnis informal dan formal
- Menggunakan kata-kata yang tepat
- Kalimat dan paragraf yang efektif
- Menulis dengan percaya diri
- Menjual ide
- Menulis korespondensi bisnis formal dan informal; Permintaan, proposal, penolakan permintaan & proposal, email, dll.
- Menulis laporan formal dan informal
- Bahasa tubuh
- Tanda & sinyal dan isyarat & petunjuk
- Pukulan, mondar-mandir, dan hubungan baik
- Mempersiapkan presentasi bisnis
- Menyampaikan presentasi bisnis
- Mempersiapkan pertemuan bisnis
- Melakukan pertemuan bisnis internal & eksternal
- Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Business Communication Skills
Metode pelatihan keterampilan komunikasi bisnis
- Pelatihan ini menggunakan metode ceramah dalam perlindungan kerangka teoritis dan konsep yang mendukung. Contoh-contoh yang paktis dan latihan kelompok serta studi kasus diberikan untuk mendalami teknik aplikasinya.
- Pada akhir sesi peserta akan diarahkan dalam membuat rencana tindakan untuk menentukan rencana yang akan diterapkan setelah kembali ke dunia kerja
- Metode Training Business Communication Skills dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
Peserta Training Business Communication Skills online
Pelatihan ini didisain untuk staff layanan pelanggan (Customer Service), baik yang menggunakan telepon atau berhadapan langsung, baik yang baru di posisi ini atau yang ingin mengembangkan ketrampilan mereka lebih lanjut.
Peserta akan memperoleh keterampilan, pengetahuan dan perilaku yang penting bagi penyediaan layanan yang baik dan memuaskan.
Peserta yang dapat mengikuti Training Business Communication Skills ini adalah staf SDM atau karyawan yang ingin mendalami bidang Business Communication Skills.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah pelatihan. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami teknik bidang ini.
Pemateri pelatihan keterampilan komunikasi bisnis
Instruktur yang mengajar pelatihan keterampilan komunikasi bisnis ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Business Communication Skills baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Marcomm Tahun 2023
- Januari : 10-11 Januari 2023
- Februari : 7-8 Februari 2023
- Maret : 7-8 Maret 2023
- April : 18-19 April 2023
- Mei : 16-17 Mei 2023
- Juni : 6-7 Juni 2023
- Juli : 11-12 Juli 2023
- Agustus : 22-23 Agustus 2023
- September : 12-13 September 2023
- Oktober : 10-11 Oktober 2023
- November : 7-8 November 2023
- Desember : 5-6 Desember 2023
* Peserta dapat meminta jadwal sesuai dengan kebutuhan Perusahaan
Lokasi Pelatihan Marcomm :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (Rp 6.500.000/peserta)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (Rp7.500.000/peserta)
- Bandung, Hotel Golden Flower (Rp7.500.000/peserta)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (Rp 8.500.000/peserta)
- Lombok, Hotel Jayakarta (Rp 8.500.000/peserta)
Investasi Pelatihan tahun 2023 ini :
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). * Jangan ragu untuk menghubungi kami.
Apabila perusahaan membutuhkan paket pelatihan in-house, anggaran pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan Offline antara lain berikut ini :
- GRATIS Penjemputan Bandara (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- GRATIS mobil peserta ke tempat pelatihan.
- Modul / Handout / Flashdisk GRATIS
- Sertifikat
- GRATIS Tas atau bagpacker (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
- 2x Coffee Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
- GRATIS Souvenir Eksklusif
Pelatihan Registrasi
Informasi pelatihan baik jadwal public maupun In House Training silahkan menghubungi marketing representative kami melalui telfon ataupun pesan WhatsApp berikut ini 082311445878