Pelatihan Assertive Communication For Successful Career

Deskripsi Training Assertive Communication For Successful Career

Assertive communication adalah salah satu teknik berkomunikasi dimana seseorang dengan kepercayaan diri menyampaikan pesan yang ingin disampaikan tanpa harus aggresive. Kegagalan sebuah interaksi banyak dipengaruhi oleh kegagalan individu dalam berkomunikasi.

Assertiveness merupakan kemampuan kita untuk berkomunikasi asertif. Asertif berasal dari bahasa Inggris: assertive yang berarti tegas. Assertion = pernyataan yang tegas (pasti, tidak ragu-ragu lagi, tidak samar-samar). Jadi, berkomunikasi asertif adalah berkomunikasi dengan pihak lain dengan tegas, tidak ragu-ragu.

Tujuan Training Assertive Communication For Successful Career

1. Membangun mental yang positif, dengan mengeliminasi hambatan mental dalam komunikasi
2. Memahami konsep dasar komunikasi asertif
3. Cara menggunakan kalimat dan kata-kata dalam komunikasi asertif.
4. Menguasai teknik bahasa tubuh dan polanya untuk komunikasi tegas.
5. Menguasai teknik untuk mengetahui arah pikiran lawan bicara.

Materi Training Assertive Communication For Successful Career

1. Discuss assertive communication techniques
   a. Understand the difference of passive, assertive, and aggressive behaviors
   b. Understand the roles of proactive and reactive communication
   c. Learn about assertive communication, benefit and its limitation
   d. Diagnose the weakness and strength of typical communication
   e. Identify weakness areas and provide practical tips
   f. Increase awareness of communication problem
2.  Improve communication by involving feelings
   a. Difference between feelings and emotion
   b. Understand the roles of feelings in communication
   c. Learn how to express feelings in the right place
   d. Apply techniques to express feelings: I message, You message
   e. Manage feelings in communication
3.  Implement full cycle of Assertive Communication techniques
   a. Understand importance of the full cycle
   b. Learn about highlight vs downlight
   c. Learn about fact vs interpretation
   d. Manage expectation and understand an alternative methods
   e. Simulation and exercise to superior, subordinates and colleagues
4.  Build action plan
   a. Set action plan and performance milestones for your target
   b. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Assertive Communication For Successful Career

Metode pelatihan service excellence

1. Pelatihan ini menggunakan metode ceramah dalam perlindungan kerangka teoritis dan konsep yang mendukung. Contoh-contoh yang paktis dan latihan kelompok serta studi kasus diberikan untuk mendalami teknik aplikasinya.
2. Pada akhir sesi peserta akan diarahkan dalam membuat rencana tindakan untuk menentukan rencana yang akan diterapkan setelah kembali ke dunia kerja
3. Metode Training Assertive Communication For Successful Career dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

Peserta Training Assertive Communication For Successful Career online

Pelatihan ini didisain untuk staff layanan pelanggan (Customer Service), baik yang menggunakan telepon atau berhadapan langsung, baik yang baru di posisi ini atau yang ingin mengembangkan ketrampilan mereka lebih lanjut.

Peserta akan memperoleh keterampilan, pengetahuan dan perilaku yang penting bagi penyediaan layanan yang baik dan memuaskan.
Peserta yang dapat mengikuti Training Assertive Communication For Successful Career ini adalah staf SDM atau karyawan yang ingin mendalami bidang Assertive Communication For Successful Career.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah pelatihan. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami teknik bidang ini.

Pemateri pelatihan komunikasi tegas untuk karir yang sukses

Instruktur yang mengajar pelatihan komunikasi tegas untuk karir yang sukses  ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Assertive Communication For Successful Career baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Marcomm Tahun 2023

1. Januari : 10-11 Januari 2023
2. Februari : 7-8 Februari 2023
3. Maret : 7-8 Maret 2023
4. April : 18-19 April 2023
5. Mei : 16-17 Mei 2023
6. Juni : 6-7 Juni 2023
7. Juli : 11-12 Juli 2023
8. Agustus : 22-23 Agustus 2023
9. September : 12-13 September 2023
10. Oktober : 10-11 Oktober 2023
11. November : 7-8 November 2023
12. Desember : 5-6 Desember 2023

* Peserta dapat meminta jadwal sesuai dengan kebutuhan Perusahaan

Lokasi Pelatihan Marcomm :

1. Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (Rp 6.500.000/peserta)
2. Jakarta, Hotel Amaris Tendean (Rp7.500.000/peserta)
3. Bandung, Hotel Golden Flower (Rp7.500.000/peserta)
4. Bali, Hotel Ibis Kuta (Rp 8.500.000/peserta)
5. Lombok, Hotel Jayakarta (Rp 8.500.000/peserta)

Investasi Pelatihan tahun 2023 ini :

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). * Jangan ragu untuk menghubungi kami.
Apabila perusahaan membutuhkan paket pelatihan in-house, anggaran pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Pelatihan Offline antara lain berikut ini :

1. GRATIS Penjemputan Bandara (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
2. GRATIS mobil peserta ke tempat pelatihan.
3. Modul / Handout / Flashdisk GRATIS
4. Sertifikat
5. GRATIS Tas atau bagpacker (Tas Training)
6. Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
7. 2x Coffee Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
8. GRATIS Souvenir Eksklusif

Pelatihan Registrasi

Informasi pelatihan baik jadwal public maupun In House Training silahkan menghubungi marketing representative kami melalui telfon ataupun pesan WhatsApp berikut ini  082311445878