
Deskripsi Training Assertive Skill To Improve Communication Skill
TRAINING ASSERTIVE SKILL TO IMPROVE COMMUNICATION SKILL, Komunikasi merupakan suatu bentuk usaha untuk menyamakan persepsi, pendapat, atau ide. Dalam berkomunikasi sehari-hari diperlukan suatu keterampilan. Apalagi komunikasi yang dilakukan dalam pekerjaan / menyangkut kepentingan bisnis yang tentunya akan melibatkan rekanan bisnis didalamnya.
Disinilah peranan penting menguasai teknik assertive skill communication yang memiliki definisi teknik berkomunikasi yang akan mendatangkan kepuasaan kepada semua pihak yang terlibat didalamnya.
Tujuan Training Assertive Skill To Improve Communication Skill
- Membangun mental yang positif, dengan mengeliminasi hambatan mental dalam komunikasi
- Memahami konsep dasar komunikasi asertif
- Cara menggunakan kalimat dan kata-kata dalam komunikasi asertif.
- Menguasai teknik bahasa tubuh dan polanya untuk komunikasi tegas.
- Menguasai teknik untuk mengetahui arah pikiran lawan bicara.
Materi Training Assertive Skill To Improve Communication Skill
- Filosofi Komunikasi : Tahapan dalam menyelaraskan ide / pendapat / gagasan / persepsi dalam sebuah komunikasi.
- Definisi dan Jenis-Jenis Komunikasi: Aktif, Agresif, Asertif
- Kategori perilaku asertif
- Perbedaan antara asertif dengan agresif
- Peran Komunikasi dalam Dunia Bisnis
- Kelebihan dan manfaat assertive communication
- Definisi dan konsep assertive communication.
- Teknik assertive communication dalam team building
- Manfaat assertive communication dalam dunia bisnis
- Teknik dan tahapan dalam pemecahan konflik / masalah dan penggunaan assertive communication didalamnya.
- Definisi, konsep dan teknik serta tahapan employee counselling serta implementasi assertive communication didalamnya.
- Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah ASSERTIVE SKILL TO IMPROVE COMMUNICATION SKILL
Metode pelatihan keterampilan assertif untuk meningkatkan keterampilan komunikasi
- Pelatihan ini menggunakan metode ceramah dalam perlindungan kerangka teoritis dan konsep yang mendukung. Contoh-contoh yang paktis dan latihan kelompok serta studi kasus diberikan untuk mendalami teknik aplikasinya.
- Pada akhir sesi peserta akan diarahkan dalam membuat rencana tindakan untuk menentukan rencana yang akan diterapkan setelah kembali ke dunia kerja
- Metode Training Assertive Skill To Improve Communication Skill dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
Peserta Training Assertive Skill To Improve Communication Skill online
Pelatihan ini didisain untuk staff layanan pelanggan (Customer Service), baik yang menggunakan telepon atau berhadapan langsung, baik yang baru di posisi ini atau yang ingin mengembangkan ketrampilan mereka lebih lanjut.
Peserta akan memperoleh keterampilan, pengetahuan dan perilaku yang penting bagi penyediaan layanan yang baik dan memuaskan.
Peserta yang dapat mengikuti Training Assertive Skill To Improve Communication Skill ini adalah staf SDM atau karyawan yang ingin mendalami bidang Assertive Skill To Improve Communication Skill.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah pelatihan. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami teknik bidang ini.
Pemateri pelatihan keterampilan assertif untuk meningkatkan keterampilan komunikasi
Instruktur yang mengajar pelatihan keterampilan assertif untuk meningkatkan keterampilan komunikasi ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Assertive Skill To Improve Communication Skill baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Marcomm Tahun 2023
- Januari : 10-11 Januari 2023
- Februari : 7-8 Februari 2023
- Maret : 7-8 Maret 2023
- April : 18-19 April 2023
- Mei : 16-17 Mei 2023
- Juni : 6-7 Juni 2023
- Juli : 11-12 Juli 2023
- Agustus : 22-23 Agustus 2023
- September : 12-13 September 2023
- Oktober : 10-11 Oktober 2023
- November : 7-8 November 2023
- Desember : 5-6 Desember 2023
* Peserta dapat meminta jadwal sesuai dengan kebutuhan Perusahaan
Lokasi Pelatihan Marcomm :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (Rp 6.500.000/peserta)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (Rp7.500.000/peserta)
- Bandung, Hotel Golden Flower (Rp7.500.000/peserta)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (Rp 8.500.000/peserta)
- Lombok, Hotel Jayakarta (Rp 8.500.000/peserta)
Investasi Pelatihan tahun 2023 ini :
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). * Jangan ragu untuk menghubungi kami.
Apabila perusahaan membutuhkan paket pelatihan in-house, anggaran pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan Offline antara lain berikut ini :
- GRATIS Penjemputan Bandara (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- GRATIS mobil peserta ke tempat pelatihan.
- Modul / Handout / Flashdisk GRATIS
- Sertifikat
- GRATIS Tas atau bagpacker (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
- 2x Coffee Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
- GRATIS Souvenir Eksklusif
Pelatihan Registrasi
Informasi pelatihan baik jadwal public maupun In House Training silahkan menghubungi marketing representative kami melalui telfon ataupun pesan WhatsApp berikut ini 082311445878