
Deskripsi Training Auditing The Marketing Function For Improving Marketing Performance
Manajemen Pemasaran adalah suatau usaha yang dapat merencanakan, mengimplementasikan dan mengawasi kegiatan perusahaan agar tercapai tujuan secara efiseien dan efektif. Dalam fungsi pemasaran suatu perusahaan harus melakukan kegiatan menganalisis dengan tujuan untuk mengetahui pasar dan lingkungan pemasaran, sehingga dapat diperoleh peluang dan acaman. Peranan pemasaran tidak hanya menyampaikan produk atau jasa ke tangan konsumen melainkan memberikan kepuasan kepada konsumen dengan menghasilkan laba. Selain itu sasaran pemasaran harus menarik konsumen baru yang memberikan nilai lebih, harga yang menarik, distribusi produk mudah, promosi secara sefektif serta mempertahankan konsumen tetap yang memegang prinsip kepuasan pelanggan. Disamping itu perusahaan juga harus melakukan Audit Manajemen Fungsi Pemasaran. Pengertian Audit Manajemen sendiri adalah untuk mengantur evaluasi operasi terhadap berbagai aktivitas di perusahaan. Dalam melaporakan aktivitas perusahaan harus menilai dari yang paling tinggi hingga paling bawah untuk menilai kegiatan perusahaan tersebut dari segi efektivitas dan efisiensi. Tujuan Audit manajemen adalah untuk mengidentifikasi aktivitas, program dan kegiatan yang memerlukan perbaikan, sehingga dengan diberikannya rekomendasi yang nantinya dapat dicapai akan mempermudah perbaikan atas pengelolaan berbagai program dan aktivitas pada perusahaan tersebut.
Sedangkan pengertian Audit Manajemen Fungsi Pemasaran adalah untuk memeriksa lingkungan,strategi,aktivitas dan sasaran bagi perusahaan untuk melihat masalah dan peluang bagi perusahaan. Audit pemasaran juga akan lebih menekankan evalusi terhadap efektivitas pemasaran dalam meningkatkan kinerja perusahaan. Tujuan audit pemasaran untuk mengidentifikasi ancaman-ancaman yang dihadapi perusahaan dan melakukan perbaikan untuk meminimalisir ancaman tersebut. Manfaat audit pemasaran yaitu dapat memberikan gambaran yang objektif tentang kinerja perusahaan dan melakukan upaya pengelolaan pemasaran yang perlu di perbaiki. Audit pemasaran dapat mencakup 6 (enam) wilayah utama dalam pemasaran sebagai berikut: Audit Lingkungan Pemasaran, Audit Strategi Pemasaran, Audit Organisasi Pemasaran, Audit Sistem Pemasaran, Audit Produktivitas Pemasaran, dan Audit Fungsi Pemasaran.
Dewasa ini lingkungan pemasaran, baik lingkungan mikro maupun lingkungan makro, terus berubah dengan cepat. Sebagai akibatnya, seringkali strategi ataupun manajemen pemasaran terlambat dalam melakukan penyesuaian. Hal tersebut membawa dampak terhadap kegiatan pemasaran perusahaan, sehingga menjadi tidak efektif. Kesalahan lain yang dilakukan perusahaan dapat terjadi, misalnya dalam menentukan strategi pemasaran seperti ketidaktepatan menentukan target market dan product positioning, kesalahan dalam menyusun organisasi pemasaran, sistem pemasaran, fungsi pemasaran, ataupun dalam hubungan dengan pelanggan. Akan tetapi kesalahan-kesalahan tersebut di atas sering tidak dapat terdeteksi langsung secara dini oleh Direktur ataupun oleh General Manager Pemasaran. Yang terlihat dari hal-hal tersebut di atas hanyalah gejala-gejalanya saja, antara lain penurunan penjualan, penurunan harga jual rata-rata, market share yang digerogoti pesaing, serta pembengkakan biaya pemasaran yang tidak diimbangi dengan peningkatan penjualan. Gejala-gejala tersebut pada gilirannya akan berakhir pada bottom lines perusahaan, yaitu penurunan profit, bahkan sering terjadi mengakibatkan kerugian perusahaan. Untuk menghindarkan terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan seperti tersebut di atas, perlu dilakukan kegiatan marketing audit secara periodik.
Adapun yang dimaksud dengan marketing audit adalah pengujian yang dilakukan secara sistematik, independen, dan periodik terhadap suatu perusahaan atau Strategic Business Unit (SBU) baik menyangkut lingkungan, objectives, strategi maupun kegiatan-kegiatan pemasaran lainnya, dengan tujuan untuk melihat permasalahan-permasalahan, peluang dan untuk merekomendasikan suatu rencana tindakan untuk memperbaiki kinerja pemasaran perusahaan. Dengan melakukan marketing audit secara periodik, perusahaan diharapkan dapat mendeteksi secara dini penyimpangan ataupun kekeliruan di bidang pemasaran, sehingga dapat segera dilakukan tindakan koreksi. Hal tersebut dilakukan sebagai tindakan pencegahan secara cepat dan cepat pula dalam mendapatkan peluang pemasaran, sehingga dapat meningkatkan kinerja pemasaran perusahaan.
Tujuan Training Auditing The Marketing Function For Improving Marketing Performance
- Memberikan pengetahuan dan pemahaman kepada peserta mengenai marketing audit
- Mempelajari cara pembuatan instrumen untuk melakukan marketing audit
- Memahami cara melakukan marketing audit
- Mempelajari cara mengumpulkan data, menganalisis, menyimpulkan dan merekomendasikan hasil marketing audit
Materi Training Auditing The Marketing Function For Improving Marketing Performance
- Review Tentang Pengertian Pemasaran dan Lingkungannya
- Pendekatan Pemasaran Stratejik
- Pengertian Marketing Audit dan Ruang Lingkupnya
- Audit Lingkungan Pemasaran
- Audit Strategi Pemasaran
- Audit Organisasi Pemasaran
- Audit Sistem Pemasaran
- Audit Produktivitas Pemasaran
- Audit Fungsi Pemasaran
- Audit Hubungan Baik dengan Pelanggan
- Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Auditing The Marketing Function For Improving Marketing Performance
Metode pelatihan pemahaman auditing the marketing function
- Pelatihan ini menggunakan metode ceramah dalam perlindungan kerangka teoritis dan konsep yang mendukung. Contoh-contoh yang paktis dan latihan kelompok serta studi kasus diberikan untuk mendalami teknik aplikasinya.
- Pada akhir sesi peserta akan diarahkan dalam membuat rencana tindakan untuk menentukan rencana yang akan diterapkan setelah kembali ke dunia kerja
- Metode Training Auditing The Marketing Function For Improving Marketing Performance dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
Peserta Training Auditing The Marketing Function For Improving Marketing Performance online
Pelatihan ini didisain untuk staff layanan pelanggan (Customer Service), baik yang menggunakan telepon atau berhadapan langsung, baik yang baru di posisi ini atau yang ingin mengembangkan ketrampilan mereka lebih lanjut.
Peserta akan memperoleh keterampilan, pengetahuan dan perilaku yang penting bagi penyediaan layanan yang baik dan memuaskan.
Peserta yang dapat mengikuti Training Auditing The Marketing Function For Improving Marketing Performance ini adalah staf SDM atau karyawan yang ingin mendalami bidang Auditing The Marketing Function For Improving Marketing Performance.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah pelatihan. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami teknik bidang ini.
Pemateri pelatihan pemahaman auditing the marketing function
Instruktur yang mengajar pelatihan pemahaman auditing the marketing function ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Auditing The Marketing Function For Improving Marketing Performance baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Marcomm Tahun 2023
- Januari : 10-11 Januari 2023
- Februari : 7-8 Februari 2023
- Maret : 7-8 Maret 2023
- April : 18-19 April 2023
- Mei : 16-17 Mei 2023
- Juni : 6-7 Juni 2023
- Juli : 11-12 Juli 2023
- Agustus : 22-23 Agustus 2023
- September : 12-13 September 2023
- Oktober : 10-11 Oktober 2023
- November : 7-8 November 2023
- Desember : 5-6 Desember 2023
* Peserta dapat meminta jadwal sesuai dengan kebutuhan Perusahaan
Lokasi Pelatihan Marcomm :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (Rp 6.500.000/peserta)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (Rp7.500.000/peserta)
- Bandung, Hotel Golden Flower (Rp7.500.000/peserta)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (Rp 8.500.000/peserta)
- Lombok, Hotel Jayakarta (Rp 8.500.000/peserta)
Investasi Pelatihan tahun 2023 ini :
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). * Jangan ragu untuk menghubungi kami.
Apabila perusahaan membutuhkan paket pelatihan in-house, anggaran pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan Offline antara lain berikut ini :
- GRATIS Penjemputan Bandara (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- GRATIS mobil peserta ke tempat pelatihan.
- Modul / Handout / Flashdisk GRATIS
- Sertifikat
- GRATIS Tas atau bagpacker (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
- 2x Coffee Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
- GRATIS Souvenir Eksklusif
Pelatihan Registrasi
Informasi pelatihan baik jadwal public maupun In House Training silahkan menghubungi marketing representative kami melalui telfon ataupun pesan WhatsApp berikut ini 082311445878