Pelatihan Collecting Skill With Persuative Communication (Hypno-Smart Collecting)

Deskripsi Training Collecting Skill With Persuative Communication (Hypno-Smart Collecting)

Dunia global Globalisasi mengubah apa saja sisi dan bidang kehidupan. Karena perubahan dalam globalisasi ini, menjadikan kompetisi meningkat menjadi semakin ketat, siapa yang tidak kompeten maka ia bakan punah.

Demikian juga dalam bisnis lenmbaga keuangan/perbankan memasuki persaingan berbagai sisi langkah usaha yang begitu ketat. Salah satu kehidupan bisnis lembaga keuangan/perbankan tentu sangat didukung adanya pemberian kredit. Sayangnya tidak semua yang diberi kredit memiliki niat baik atau memiliki kemampuan membayar seperti yang mereka janjikan saat mereka memohon kredit. Padahal tingkat pembayaran mereka menentukan besaran Non Performance Loan (NLP), piutang yang tak terbayar. Semakin besar NPL semakin buruk performance sebuah lembaga keuangan/perbankan. Dan NLP yang buruk akan membuka mata rantai rendahnya kinerja lembaga keuangan tersebut.

Menyiasati, mengantisipasi dan menemukan solusi untuk menekan NPL salah satu caranya adalah mengintensifkan peran Debt Collector (DC). Kompetensi DC menentukan hasil atau prestasi kerja mereka dalam melakukan penagihan (Collecting). Kompetensi DC ditengarai adanya pengetahuan, ketrampilan dan sikap mereka dalam bertugas. Tahu, mampu dan mau, tiga hal yang harus dimiliki seorang DC, sayangnya banyak DC tidak menyadari bahwa tahu dan mau belumlah cukup, jika mereka tidak memiliki banyak cara sehingga mampu menyelesaikan bahkan melampaui target penagihan yang menjadi tanggungjawab mereka.

Kemampuan paling menentukan seorang DC dalam melaksankan tugasnya adalah komunikasi. Ya, komunikasi yang menghipnosis kesediaan klient untuk membayar. Meningkatkan kemampuan komunikasi dan persuasi seorang DC menjadikan jalan pelaksanaan tugas mereka lebih mulus, karena dilakukan secara persuatif dan klien meresa tidak dikasari, sehingga mereka merasa membayar adalah sungguh kewajiban mereka, dan mengusahakannya sampai terbayar.

Tujuan Training Collecting Skill With Persuative Communication (Hypno-Smart Collecting)

1. Menjadi lebih percaya diri sebagai DC
2.  Membuang segala mental blok dan hambatan sukses penagihan
3.  Memprogram sukses diri dan profesi
4.  Membongkar rahasia komunikasi sebagai alat sukses
5.  Membongkar rahasia hipnosis untuk collecting
6.  Memproses diri dalam proses Collecting sukses
7.  Membongkar pola rahasia para hipnotis untuk mendapatkan hasil optimal
8.  Teknik-teknik mengatasi perbedaan dan berdebatan secara elegan
9.  Menyelaraskan pikiran orang agar kembali pada komitmen
10.  Berlatih dan mendapatkan pengetahuan, sikap dan ketrampilan fresh untuk meningkatkan kinerja DC.
11.  Dengan mengikuti pelatihan Collecting Skill With Persuative Communication (Hypno-Smart Collecting) Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Collecting Skill With Persuative Communication (Hypno-Smart Collecting) dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Collecting Skill With Persuative Communication (Hypno-Smart Collecting).

Materi Training Collecting Skill With Persuative Communication (Hypno-Smart Collecting)

1.  Menemukan teknik dan membongkar rahasia menjadi percaya diri sebagai DC.
2.  Membuang segala mental blok dan hambatan sukses penagihan, untuk menjadikan diri mudah berubah untuk sukses.
3.  Memprogram sukses diri dan profesi berbasis bahasa program pikiran.
4.  Membongkar rahasia komunikasi sebagai alat sukses, apa itu komunikasi, apa tujuannya, bagaimana mengukur kualitasnya dan apa saja tantangannya.
5.  Membongkar rahasia hipnosis untuk collecting, mempelajari kunci sukses komunikasi 3V (Verbal, Vocal dan Visual)
6.  Memproses diri dalam proses Collecting sukses, berlatih melaksanakan kegiatan collecting menggunkan proses komunikasi hipnosis.
7.  Membongkar rahasia pola-pola bahasa para hipnotis untuk mendapatkan hasil optimal dalam komunikasi
8.  Teknik-teknik mengatasi perbedaan dan berdebatan secara elegan menggunakan framing dan reframing.
9.  Menyelaraskan pikiran orang agar kembali pada komitmen, menggunakan teknik coaching dan klarifikasi.
10.  Berlatih dan mendapatkan pengetahuan, sikap dan ketrampilan fresh untuk meningkatkan kinerja DC.
11.  Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Collecting Skill With Persuative Communication (Hypno-Smart Collecting).

Metode pelatihan pentingnya collecting skill with persuative communication

1. Pelatihan ini menggunakan metode ceramah dalam penyampaian kerangka teoritis dan konsep yang mendukung. Contoh-contoh yang paktis dan latihan kelompok serta studi kasus diberikan untuk mendalami teknik aplikasinya.
2. Pada akhir sesi peserta akan diarahkan dalam membuat action plan untuk menentukan rencana yang akan diterapkan setelah kembali ke dunia kerja
3. Metode Training Collecting Skill With Persuative Communication (Hypno-Smart Collecting) dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

Peserta Training Collecting Skill With Persuative Communication (Hypno-Smart Collecting) online

Pelatihan ini didisain untuk staff layanan pelanggan (Customer Service), baik yang menggunakan telepon atau berhadapan langsung, baik yang baru di posisi ini atau yang ingin mengembangkan ketrampilan mereka lebih lanjut.

Peserta akan memperoleh keterampilan, pengetahuan dan perilaku yang penting bagi penyediaan layanan yang baik dan memuaskan.
Peserta yang dapat mengikuti Training Collecting Skill With Persuative Communication (Hypno-Smart Collecting) ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Collecting Skill With Persuative Communication (Hypno-Smart Collecting).

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Pemateri pelatihan pentingnya collecting skill with persuative communication

Instruktur yang mengajar pelatihan pentingnya collecting skill with persuative communication  ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Collecting Skill With Persuative Communication (Hypno-Smart Collecting) baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Marcomm Tahun 2023

1. Januari : 10-11 Januari 2023
2. Februari : 7-8 Februari 2023
3. Maret : 7-8 Maret 2023
4. April : 18-19 April 2023
5. Mei : 16-17 Mei 2023
6. Juni : 6-7 Juni 2023
7. Juli : 11-12 Juli 2023
8. Agustus : 22-23 Agustus 2023
9. September : 12-13 September 2023
10. Oktober : 10-11 Oktober 2023
11. November : 7-8 November 2023
12. Desember : 5-6 Desember 2023

*Peserta dapat request jadwal sesuai dengan kebutuhan Perusahaan

Lokasi Pelatihan Marcomm :

1. Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (6.500.000 IDR / participant)
2. Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.500.000 IDR / participant)
3. Bandung, Hotel Golden Flower (7.500.000 IDR / participant)
4. Bali, Hotel Ibis Kuta (8.500.000 IDR / participant)
5. Lombok, Hotel Jayakarta (8.500.000 IDR / participant)

Investasi Pelatihan tahun 2023 ini :

Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Offline antara lain berikut ini :

1. FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
2. FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
3. Module / Handout /  FREE Flashdisk
4. Sertifikat
5. FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
6. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
7. 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
8. FREE Souvenir Exclusive

Registrasi Training

Informasi pelatihan baik jadwal public maupun In House Training silahkan menghubungi marketing representative kami melalui telfon ataupun pesan WhatsApp berikut ini 082311445878