Deskripsi Training Communication For Secretary
Keterampilan komunikasi adalah pengetahuan seseorang yang digunakan dalam teknik komunikasi verbal, non verbal dan melalui media komunikasi secara efektif untuk mempertahankan keaktifan dalam bertanya, berinteraksi dan kolaborasi dengan orang lain. Sekretaris adalah seorang profesional administrasi yang memainkan peran integral dalam bisnis dan lingkungan organisasi lainnya. Sekretaris adalah individu yang memelihara dan mengatur tugas kantor, menerapkan prosedur dan melaksanakan tugas administrasi tambahan, tergantung pada sifat pekerjaan mereka.
Seorang sekretaris bekerja tidak hanya menyimpan “rahasia”. Fungsi sekretaris sangat penting dalam membuat tugas-tugas strategis Supervisor atau Pemimpin berjalan dengan lancar dan membuat semua orang senang. Mengapa? Sekretaris adalah jendela orang untuk semua orang di kantor untuk berkomunikasi dengan Eksekutif yang Sekretaris bertanggung jawab. Ia akan mengemban fungsi penting dalam keberhasilan sebuah janji, rapat, bahkan yang lebih besar seperti paparan publik perusahaan.
Tidak hanya itu, seorang Sekretaris juga merupakan window person perusahaan terhadap klien luar. Menangani pertanyaan melalui telepon sama pentingnya dengan membangun citra publik itu sendiri. Citra perusahaan dapat dinilai melalui penanganan telepon ini. Akhirnya pekerjaan sekretaris sering “tidak terlihat” tetapi penting untuk berkontribusi pada keberhasilan pekerjaan seorang Eksekutif.
Tujuan Training Communication For Secretary
- mampu melakukan komunikasi secara baik dan tepat didalam berbagai kondisi
- mampu melakukan tindakan positif yang bisa memberikan kontribusi yang baik kepada perusahaan.’
Materi Training Communication For Secretary
- Komunikasi dalam pekerjaan sekretaris
- Apa sebenarnya komunikasi itu?
- Mengapa ada pemblokiran komunikasi?
- Bagaimana memperlakukan komunikasi lisan dan tulisan?
- Bagaimana cara mengenal audiens Anda?
- Bagaimana cara menulis memo yang informatif?
- Bagaimana cara mengerjakan soal-soal yang sulit?
- Kapan waktu terbaik untuk menyampaikan kabar buruk, terutama kepada Bos Anda?
- Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Communication For Secretary.
Metode pelatihan keterampilan berkomunikasi untuk sekretaris
- Pelatihan ini menggunakan metode ceramah dalam perlindungan kerangka teoritis dan konsep yang mendukung. Contoh-contoh yang paktis dan latihan kelompok serta studi kasus diberikan untuk mendalami teknik aplikasinya.
- Pada akhir sesi peserta akan diarahkan dalam membuat rencana tindakan untuk menentukan rencana yang akan diterapkan setelah kembali ke dunia kerja
- Metode Training Communication For Secretary dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
Peserta Training Communication For Secretary online
Pelatihan ini didisain untuk staff layanan pelanggan (Customer Service), baik yang menggunakan telepon atau berhadapan langsung, baik yang baru di posisi ini atau yang ingin mengembangkan ketrampilan mereka lebih lanjut.
Peserta akan memperoleh keterampilan, pengetahuan dan perilaku yang penting bagi penyediaan layanan yang baik dan memuaskan.
Peserta yang dapat mengikuti Training Communication For Secretary ini adalah staf SDM atau karyawan yang ingin mendalami bidang Communication For Secretary.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah pelatihan. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami teknik bidang ini.
Pemateri pelatihan keterampilan berkomunikasi untuk sekretaris
Instruktur yang mengajar pelatihan keterampilan berkomunikasi untuk sekretaris ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Communication For Secretary baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Marcomm Tahun 2023
- Januari : 10-11 Januari 2023
- Februari : 7-8 Februari 2023
- Maret : 7-8 Maret 2023
- April : 18-19 April 2023
- Mei : 16-17 Mei 2023
- Juni : 6-7 Juni 2023
- Juli : 11-12 Juli 2023
- Agustus : 22-23 Agustus 2023
- September : 12-13 September 2023
- Oktober : 10-11 Oktober 2023
- November : 7-8 November 2023
- Desember : 5-6 Desember 2023
* Peserta dapat meminta jadwal sesuai dengan kebutuhan Perusahaan
Lokasi Pelatihan Marcomm :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (Rp 6.500.000/peserta)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (Rp7.500.000/peserta)
- Bandung, Hotel Golden Flower (Rp7.500.000/peserta)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (Rp 8.500.000/peserta)
- Lombok, Hotel Jayakarta (Rp 8.500.000/peserta)
Investasi Pelatihan tahun 2023 ini :
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). * Jangan ragu untuk menghubungi kami.
Apabila perusahaan membutuhkan paket pelatihan in-house, anggaran pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan Offline antara lain berikut ini :
- GRATIS Penjemputan Bandara (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- GRATIS mobil peserta ke tempat pelatihan.
- Modul / Handout / Flashdisk GRATIS
- Sertifikat
- GRATIS Tas atau bagpacker (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
- 2x Coffee Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
- GRATIS Souvenir Eksklusif
Pelatihan Registrasi
Informasi pelatihan baik jadwal public maupun In House Training silahkan menghubungi marketing representative kami melalui telfon ataupun pesan WhatsApp berikut ini 082311445878