Deskripsi Pelatihan Keterampilan Komunikasi, Rapat Dan Presentasi Efektif
Komunikasi memegang peranan penting dalam kehidupan sehari-hari sebagai penghubung keinginan / maksud seseorang kepada pihak lain. Personil dalam suatu organisasi/perusahaan tentunya memiliki sifat dan perilaku yang berbeda, sehingga memunculkan komunikasi yang keliru didalamnya dapat menimbulkan konflik/masalah antar personel terkait. Oleh karena itu, peran komunikasi yang baik dan efektif sangatlah besar guna membangun hubungan dan reputasi baik bagi organisasi / perusahaan terkait.
Dalam kegiatan bisnis perusahaan tidak dapat dilepaskan dari kegiatan rapat dan presentasi. Meeting dan laporan yang disampaikan dapat berupa ide/gagasan strategi, tujuan ataupun evaluasi akan hasil kerja yang telah disampaikan oleh pihak perusahaan tersebut. Dalam proses rapat dan penyajian tentunya terdapat timbal balik komunikasi antar pembicara dengan pendengar, disinilah komunikasi yang efektif berperan penting untuk melibatkan ide / gagasan dalam penyajian terkait.
Tujuan Training Effective Communication, Meeting And Presentations Skills
- Memahami teknik komunikasi efektif dan teknik meeting serta presentasi yang baik / efektif
- Memahami teknik komunikasi yang efektif pada situasi formal dan non formal
- Memahami teknik penyahian presentasi dalam meeting yang baik dan efektif
- Memahami teknik penyamapaian komunikasi dalam rapat yang produktif
Materi Training Effective Communication, Meeting And Presentations Skills
- Komunikasi
1. Definisi, Konsep dan tujuan komunikasi
2. Tujuan dan jenis komunikasi
3. Kegagalan dan keberhasilan dalam komunikasi
4. Peran komunikasi dalam organisasi bisnis
5. Etika komunikasi
6. Komunikasi formal & non-formal
7. Interpersonal communication skill
8. Komunikasi empati dan komunikasi assertif
9. Teknik control emosi dalam komunikasi
10. Teknik komunikasi efektif
11. Teknik berbicara dalam situasi terdesak dan mendesak.
12. Teknik Effective Listening & Answering Question.
13. Teknik Body Language dalam komunikasi yang efektif. - Presentasi
1. Konsep presentasi efektif / prima
2. Persiapan dalam presentasi
3. Teknik Presentasi yang Baik : Membuka, Mengisi dan Menutup presentasi
4. 3 V dalam presentasi: vocal, verbal, visual/non verbal (penampilan, body language, alat bantu visual).
5. Teknik merancang materi presentasi yang efektif : outline, catatan, informative speaking, persuasive speaking.
6. Teknik membuat slide presentasi
7. Teknik menghadapi audience : mendengarkan audience (active listening), feed back, tanya jawab, menghadapi situasi sulit & kegugupan - Rapat / Meeting
1. Definisi rapat
2. Tujuan rapat
3. Jenis rapat
4. Syarat-syarat rapat
5. Unsur-unsur rapat
6. Tata tertib rapat
7. Prosedur rapat
8. Urutan Proses Rapat
9. Teknik membuka dan menutup rapat
10. Pengendalian dan penyelenggaraan rapat
11. Konsep dan teknik rapat produktif dan efektif
12. Penulisan agenda rapat
13. Teknik pengajuan pendapat
14. Analisis Rapat
15. Proses Komunikasi dalam Rapat
16. Interelasi Pemimpin Rapat dan Anggota
17. Evaluasi Rapat dan Menyusun Notule
18. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Effective Communication, Meeting and Presentations Skills
Metode pelatihan effective communication, meeting and presentations skills
- Pelatihan ini menggunakan metode ceramah dalam perlindungan kerangka teoritis dan konsep yang mendukung. Contoh-contoh yang paktis dan latihan kelompok serta studi kasus diberikan untuk mendalami teknik aplikasinya.
- Pada akhir sesi peserta akan diarahkan dalam membuat rencana tindakan untuk menentukan rencana yang akan diterapkan setelah kembali ke dunia kerja
- Metode Training Effective Communication, Meeting And Presentations Skills dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
Peserta Training Effective Communication, Meeting And Presentations Skills online
Pelatihan ini didisain untuk staff layanan pelanggan (Communication), baik yang menggunakan telepon atau berhadapan langsung, baik yang baru di posisi ini atau yang ingin mengembangkan ketrampilan mereka lebih lanjut.
Peserta akan memperoleh keterampilan, pengetahuan dan perilaku yang penting bagi penyediaan layanan yang baik dan memuaskan.
Peserta yang dapat mengikuti Training Effective Communication, Meeting And Presentations Skills ini adalah staf SDM atau karyawan yang ingin mendalami bidang Effective Communication, Meeting And Presentations Skills.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah pelatihan. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami teknik bidang ini.
Pemateri pelatihan effective communication, meeting and presentations skills
Instruktur yang mengajar pelatihan effective communication, meeting and presentations skills ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Effective Communication, Meeting And Presentations Skills baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Marcomm Tahun 2023
- Januari : 10-11 Januari 2023
- Februari : 7-8 Februari 2023
- Maret : 7-8 Maret 2023
- April : 18-19 April 2023
- Mei : 16-17 Mei 2023
- Juni : 6-7 Juni 2023
- Juli : 11-12 Juli 2023
- Agustus : 22-23 Agustus 2023
- September : 12-13 September 2023
- Oktober : 10-11 Oktober 2023
- November : 7-8 November 2023
- Desember : 5-6 Desember 2023
* Peserta dapat meminta jadwal sesuai dengan kebutuhan Perusahaan
Lokasi Pelatihan Marcomm :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (Rp 6.500.000/peserta)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (Rp7.500.000/peserta)
- Bandung, Hotel Golden Flower (Rp7.500.000/peserta)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (Rp 8.500.000/peserta)
- Lombok, Hotel Jayakarta (Rp 8.500.000/peserta)
Investasi Pelatihan tahun 2023 ini :
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). * Jangan ragu untuk menghubungi kami.
Apabila perusahaan membutuhkan paket pelatihan in-house, anggaran pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan Offline antara lain berikut ini :
- GRATIS Penjemputan Bandara (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- GRATIS mobil peserta ke tempat pelatihan.
- Modul / Handout / Flashdisk GRATIS
- Sertifikat
- GRATIS Tas atau bagpacker (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
- 2x Coffee Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
- GRATIS Souvenir Eksklusif
Pelatihan Registrasi
Informasi pelatihan baik jadwal public maupun In House Training silahkan menghubungi marketing representative kami melalui telfon ataupun pesan WhatsApp berikut ini 082311445878