Deskripsi Training Komunikasi Cerdas
Komunikasi cerdas adalah konsep komunikasi yang tidak hanya berdasarkan tata bahasa dengan kata-kata terbaik, tetapi juga melibatkan emosi positif, ekspresi positif dan persepsi positif dalam menyampaikan pesan atau informasi agar pesan dan informasi yang ingin disampaikan dapat diterima dengan segar. tentang emosi pendengar (Tosepu, 2021). Keterampilan komunikasi adalah interaksi antara satu orang dengan orang lain dalam segala situasi dan segala bidang kehidupan, sehingga mendatangkan kebahagiaan dan kepuasan bagi kedua belah pihak (Suranto, 2011).
Setiap hari kerja, Anda berkomunikasi dengan karyawan, kolega, dan atasan Anda. Seringkali kesalahan, kesalahpahaman, dan kesalahpahaman terjadi karena miskomunikasi. Ruang kerja Anda juga tidak terisolasi. Ini adalah bagian integral dari sebuah organisasi. Ada ketergantungan antara satu ruang kerja dengan ruang kerja lainnya dan ini juga berlaku untuk ruang kerja Anda.
Tujuan pelatihan Komunikasi Cerdas
Dengan mengikuti pelatihan Komunikasi Cerdas Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Komunikasi Cerdas dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Komunikasi Cerdas.
Materi pelatihan Komunikasi Cerdas
1. Communication Skills
2. Effective Communication
3. Various Communication
4. Dunia Kerja
5. Definisi Komunikasi Cerdas
6. Paradigma Komunikasi Cerdas
7. Karakter dan Gaya Kepribadian
8. Confrontation Skill
9. The SMART COMMUNICATION Formula
10. Aplikasi the SMART COMMUNICATION Formula
11. Studi Kasus / Praktek Pemecahan Masalah Komunikasi Cerdas
Metode pelatihan Komunikasi Cerdas
- Pelatihan ini menggunakan metode ceramah dalam perlindungan kerangka teoritis dan konsep yang mendukung. Contoh-contoh yang paktis dan latihan kelompok serta studi kasus diberikan untuk mendalami teknik aplikasinya.
- Pada akhir sesi peserta akan diarahkan dalam membuat rencana tindakan untuk menentukan rencana yang akan diterapkan setelah kembali ke dunia kerja
- Metode Training Internal Communication And Change Communication dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
Peserta Training Komunikasi Cerdas
Pelatihan ini didisain untuk staff layanan pelanggan (Communication), baik yang menggunakan telepon atau berhadapan langsung, baik yang baru di posisi ini atau yang ingin mengembangkan ketrampilan mereka lebih lanjut.
Peserta akan memperoleh keterampilan, pengetahuan dan perilaku yang penting bagi penyediaan layanan yang baik dan memuaskan.
Peserta yang dapat mengikuti pelatihan Komunikasi Cerdas ini adalah staf SDM atau karyawan yang ingin mendalami bidang internal communication and change communication.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah pelatihan. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami teknik bidang ini.
Pemateri pelatihan Komunikasi Cerdas
Instruktur yang mengajar pelatihan Komunikasi Cerdas ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang achievement excellence in customer service baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Marcomm Tahun 2023
- Januari : 10-11 Januari 2023
- Februari : 7-8 Februari 2023
- Maret : 7-8 Maret 2023
- April : 18-19 April 2023
- Mei : 16-17 Mei 2023
- Juni : 6-7 Juni 2023
- Juli : 11-12 Juli 2023
- Agustus : 22-23 Agustus 2023
- September : 12-13 September 2023
- Oktober : 10-11 Oktober 2023
- November : 7-8 November 2023
- Desember : 5-6 Desember 2023
* Peserta dapat meminta jadwal sesuai dengan kebutuhan Perusahaan
Lokasi Pelatihan Marcomm :
- Yogyakarta, Hotel Dafam Malioboro (Rp 6.500.000/peserta)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (Rp7.500.000/peserta)
- Bandung, Hotel Golden Flower (Rp7.500.000/peserta)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (Rp 8.500.000/peserta)
- Lombok, Hotel Jayakarta (Rp 8.500.000/peserta)
Investasi Pelatihan tahun 2023 ini :
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). * Jangan ragu untuk menghubungi kami.
Apabila perusahaan membutuhkan paket pelatihan in-house, anggaran pelatihan dapat disesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan Offline antara lain berikut ini :
- GRATIS Penjemputan Bandara (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- GRATIS mobil peserta ke tempat pelatihan.
- Modul / Handout / Flashdisk GRATIS
- Sertifikat
- GRATIS Tas atau bagpacker (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi foto, Blocknote, ATK, dll)
- 2x Coffee Break & 1 Makan Siang, Makan Malam
- GRATIS Souvenir Eksklusif
Pelatihan Registrasi
Informasi pelatihan baik jadwal public maupun In House Training silahkan menghubungi marketing representative kami melalui telfon ataupun pesan WhatsApp berikut ini 082311445878